“El sector LGBT generó el 10% del gasto turístico global”: Rodrigo Cobo
Turismo lunes 2, Jul 2012De cinco estrellas
Victoria González Prado
- NH ha invertido más de 4 millones de euros en actuaciones medioambientales
- El nuevo hotel Legoland abrirá el verano del 2013
- Riviera Maya participó en The Americas Meetings & Events Exhibition
- Casa Andina inauguró su cuarto hotel en Lima para viajeros de negocios
En la presentación de productos y servicios turísticos gay friendly.
El turismo lésbico, gay, bisexual y transgénero (LGBT) representa un mercado importante para la industria en el país, es un sector de alto consumo que desembolsa mayores recursos durante sus viajes, dijo Rodrigo Cobo, director general de Travelocity para México y Latinoamérica, al presentar OutNow Global Study LGBT 2020. De esta forma, Travelocity brindará una amplía oferta de productos y servicios turísticos gay friendly, en un marco de tolerancia y respeto, certificados por la metodología de Travel Alternatives Group (TAG) y donde los usuarios podrán encontrar hoteles, actividades y promociones, conforme a los gustos de la comunidad LGBT en México. En conferencia de prensa, Cobo indicó que de los 180 millones de personas que visitaron México el año pasado, el 3.0% correspondió a esta comunidad, generando una derrama económica de 5 mil 756 millones de dólares. En 2011, agregó, el sector LGBT generó el 10% del gasto turístico global y se prevé que para este año gasten más de 165 mil millones de dólares a nivel mundial en paquetes, viajes y diversas actividades. Indicó que en la industria internacional existe una tendencia a enfocarse en la atención de nichos, como paquetes de lunas de miel, vacacionistas de verano, pero en los últimos años el sector LGBT ha tomado relevancia. “Cada vez más hombres gay y mujeres lesbianas buscan lugares donde no sufran discriminación por su orientación sexual. La adecuación del marco legal de la ciudad de México, permite la unión entre personas del mismo sexo, y esto ha provocado que cada vez más la comunidad LGBT viaje al Distrito Federal”. También Puerto Vallarta, Jalisco y Cancún, Quintana Roo, son de los destinos más visitados por este sector, debido a la implementación de diversas políticas públicas en materia de inclusión y tolerancia a la comunidad LGBT. El directivo expuso que los hombres gay realizan alrededor de 3.9 viajes de placer al año y las mujeres lesbianas 3.3, cifra superior al promedio de 1.7 viajes al año de los heterosexuales. El dinamismo del turismo gay se refleja en sus gastos, ya que erogan en promedio mil 300 dólares, lo que significa entre el 5.0 y 10% más en comparación con el resto de los consumidores, pues buscan paquetes en lugares exclusivos y por lo general se hospedan en hoteles de lujo, que les brinden servicios de alta calidad y con un trato digno. De esta forma, Cobo presentó el portal en línea enfocado al mercado LGBT, en respuesta a la demanda de viajes de placer y ocio que requiere ese sector. El primer micrositio web del sector especializado en la comunidad LGBT es similar al que funciona en Estados Unidos desde 2007 y que reporta como destino preferido a escala mundial Puerto Vallarta, México, y San Francisco, EU, como el segundo. La empresa online destacó la importancia de ofrecer una oferta certificada por Travel Alternative Group (TAG) de productos y servicios turísticos gay friendly, que garantizan un marco de tolerancia y respeto a la comunidad LGBT. El certificado TAG se ha otorgado sólo a 20 hoteles del país, es decir, casi 1% del total de la oferta de hospedaje nacional. “Falta mucho por hacer, son aún muy pocas las certificaciones, pero el sector se muestra muy interesado y participa para lograrlas”, señaló Rodrigo Cobo. En Latinoamérica, Brasil tiene la mayor población LGBT, con 8.7 millones de personas; México 4.8 millones y Argentina 1.8 millones, cuyo perfil responde a que 37% son tomadores de decisiones de compra en sus trabajos, gastan más dinero en las atracciones del destino que eligen, 3% por ciento de los hombres gay tienen hijos, 14% está legalmente casados, los hombres gustan más de hacer shopping, viven con su pareja desde hace ocho años y realizan seis viajes al año (tres de vacaciones y dos para visitas a sus familiares).
✰✰✰✰✰ Un ahorro energético del 22.7%, reducción del consumo de agua del 27.6%, disminución de emisiones de CO2 del 40% y reducción de residuos y reciclaje del 34.2%. Ésta es la tarjeta de presentación medioambiental de NH Hoteles, que en tan sólo cuatro años ha superado con creces los objetivos que se había marcado en su Plan Estratégico medioambiental 2008-2012. Desde su puesta en marcha, la cadena ha dedicado más de 4 millones de euros a financiar actuaciones medioambientales, de los cuales un 60% se han invertido en hacer más eficientes sus establecimientos. Luis Ortega Cobo, director de Medio Ambiente e Ingeniería de NH Hoteles, señaló “los objetivos que nos marcamos en nuestro plan en el año 2008 eran muy ambiciosos. Ahora no solo hemos conseguido superarlos sino que nos hemos adelantado al plazo que nos fijamos en su momento. Algo que no habría sido posible sin la implicación de los empleados de todos nuestros hoteles que, gracias a la formación continua en este campo, han sabido adaptarse al cambio y hacer de esta cadena una referente en eco-sostenibilidad en el sector turístico”. Bajo el lema “Wake Up To a Better World” (Despierta a un mundo mejor), la cadena ha condensado todas las iniciativas sustentables realizadas por el Grupo en este periodo. La mejora de la eficiencia energética en los establecimientos de NH Hoteles se traduce en un ahorro de casi el 23%. Para llegar a esta cifra, la cadena ha implementado una serie de medidas sustentables que han contribuido a que la cadena hotelera sea la primera a nivel mundial en conseguir la certificación ISO 50001, la norma internacional más importante en Sistemas de Gestión de la Energía.
✰✰✰✰✰ Legoland California en San Diego anunció la apertura del nuevo Hotel Legoland para el verano del 2013. La construcción comenzó en noviembre de 2011 con el objetivo de crear y ofrecer experiencias memorables. El hotel esta siendo diseñado para ofrecer a los huéspedes una experiencia familiar interactiva. Contará con 250 habitaciones, tres pisos llenos de colores brillantes, decoración interactiva de Lego, alberca, jardines, una pequeña sala de usos múltiples, espacio para eventos y restaurantes. Será el primer complejo en América del Norte que tenga esta temática, diseñado para familias con niños pequeños ya que contará con habitaciones y suites temáticas.
✰✰✰✰✰ Como parte de su estrategia de posicionamiento como destino de reuniones y convenciones, la Riviera Maya participó en la AIBTM (The Americas Meetings & Events Exhibition), que se realizó en la ciudad de Baltimore, USA donde se reunieron los representantes del turismo de convenciones de todo el mundo. El Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya (FPTRM) estuvo presente por segunda ocasión, logrando concretar 20 citas de negocios, principalmente de empresas de turismo de incentivos de Brasil, estableció contacto con compradores de Estados Unidos y Alemania. Pero sin duda, destacó el interés de los meeting planners (organizadores de eventos) brasileños, lo que generará un incremento en este segmento, que se sumará al crecimiento del 50% que se ha tenido en los viajes de placer de los visitantes brasileños.
✰✰✰✰✰ Casa Andina, la cadena hotelera más importante del Perú, inauguró su cuarto hotel en Lima y el número veinte en el país, bajo el nombre de Casa Andina Select Miraflores con una inversión de 11 millones de dólares. El hotel está desarrollado principalmente para el segmento corporativo, viajeros de negocios, urbanos y modernos y es el primero de una nueva línea denominada Select (cuatro estrellas). La nueva marca se suma a las dos marcas que ha venido operando la cadena: Classic (tres estrellas superior) y Private Collection (cuatro y cinco estrellas). Se espera que el hotel tenga una ocupación de 60% durante el primer año. Se ubica en pleno corazón de Miraflores, cuenta con 155 habitaciones, tres salones corporativos, gimnasio, spa, jacuzzi y el restaurante “La Plaza”. Además ofrece el nuevo concepto “Sama 2 Go”: un espacio donde el huésped puede comprar al paso comidas, bebidas y algunos productos de primera necesidad, lo que reemplaza al Room Service.
