Riu seguirá invirtiendo en México
Turismo miércoles 7, Abr 2010De cinco estrellas
Victoria González Prado
—Estrategias Publicitarias Turísticas Oaxaca 2010, presentó Óscar López
—Michoacán, una opción para vacaciones
Laura Malone, gerente de comunicaciones de Riu Hotels para América; París Cendejas, gerente de negocios y Marina Oliva, gerente de prensa Europa, dieron a conocer los atractivos de la cadena hotelera. Laura aseguró que Riu continúa apostando por México y “lo hacemos en forma de inversión, promoción, producto y formación”. A pesar de que la cadena facturó mil 410 millones de dólares en 2009, a nivel mundial, La cifra representó una reducción de 7%, debido a la crisis financiera. Tras las sucesivas crisis que han azotado a la industria turística de México, la hotelería ha desarrollado un proyecto en el que el cliente y las agencias de viaje mexicanas estarán entre los principales protagonistas de este año, “que será de recuperación para el mercado mexicano”. El proyecto, explicó, “surge de la constatación del alto grado de satisfacción y aceptación por parte de los clientes mexicanos de los hoteles Riu, su concepto de hoteles vacacionales orientados a familias y el reconocido programa todo incluido”. Para finales de año, Riu pretende aumentar en un 50% el número de clientes nacionales que se hospedan en los hoteles de la cadena en México, que al cierre de 2009 alcanzó los 300 mil clientes nacionales. “Para alcanzar el objetivo se hará un esfuerzo por crecer en el segmento de reuniones, incentivos, convenciones y eventos, negocio en el que Riu ha recibido una alta valoración y aceptación”. De igual forma, Laura indicó que durante 2010, realizarán un esfuerzo especial en el mercado mexicano en lo que a formación se refiere. “La hotelería se acercará al agente de viajes, le mostrará el producto Riu y podrá a su alcance, todas las herramientas que le facilitarán el trabajo: el portal Riuagents.com, programa especial para que los agentes de viaje compren y reserven en línea y, cobren su comisión de manera inmediata y el de fidelidad Riu Partner Club que premia a los agentes de viaje con puntos canjeables por estancias, premios y tarifas especiales con la intención de que conozcan los hoteles a profundidad. Aseguró que la formación se realizará en las principales ciudades de la República y esperan que para mediados de año, hayan llegado a miles de agentes de viaje. Al referirse a los hoteles situados en los destinos favoritos de los mexicanos, Laura dijo que se han incorporado novedades en su oferta gastronómica, de espectáculos, horarios y habitaciones para atender los gustos y costumbres del viajero nacional. Puso como ejemplo el hotel Riu Emerald Bay, el primero de la cadena en Mazatlán, que cuenta con múltiples tipos de habitaciones que ofrecen flexibilidad a los huéspedes nacionales que viajan en familia. Recordó que Riu Hotels & Resorts abrió el primer hotel en México en 1997 en la Riviera Maya (Riu Yucatán). Hoy, la cadena cuenta con 15 hoteles que suman 8 mil cien habitaciones donde trabajan 6 mil personas: En Cancún (3), Riviera Maya (6), Los Cabos (2), Mazatlán (1) y Riviera Nayarit (3). “Durante los 13 años de presencia de Riu en México la compañía ha acumulado una inversión de mil 865 millones de dólares en compra de terrenos, construcción y renovación de sus hoteles. La cadena hotelera empezó como una cadena familiar que hoy está en manos de la tercera generación de la familia. Nació en 1953 en Palma de Mallorca, le siguió en 1985 el hotel en Islas Baleares, en 1991 en Punta Cana y hoy son más de cien hoteles, 39 mil 200 habitaciones, 79 mil 100 camas y están en 18 países. En España, es la tercera cadena más grande, la número 28 en el mundo y la tercera más grande en número de habitaciones en México. Muy pronto abrirán nuevas propiedades en Brasil, Varadero y dos en Turquía.
*****Óscar López Palacios, encargado del despacho de la Secretaría de Turismo de Oaxaca, presentó las Estrategias Publicitarias Turísticas Oaxaca 2010 con las que pretende superar una afluencia turística de más de cuatro millones de visitantes y una derrama económica de más de 7 mil millones de pesos. Hizo un resumen de acciones y resultados en materia de desarrollo turístico y promoción que ha colocado a la entidad como uno de los destinos favoritos en el plano nacional e internacional. Aseguró que el crecimiento es de 2.9 millones de visitantes en 2004 a 4.5 millones de turistas en 2009, pues hace seis años se partió de una derrama económica de 5 mil 540 millones de pesos para logar en el último año una derrama económica histórica de 7 mil 500 millones de pesos en 2009, a pesar de ser un año marcado por la contingencia sanitaria y una complicada situación económica internacional. En la presentación estuvo la ex secretaria de Turismo, Beatriz Rodríguez Casasnovas, hoy candidata a la alcaldía de Oaxaca e Izcóatl López Peña, director de Promoción del Consejo Nacional de Promoción Turística (CPTM). López Palacios dijo que Oaxaca se ha colocado entre una de las diez ciudades más recomendables para ser visitadas. Situación que se ha generado por las estrategias en coordinación con socios comerciales, agencias, touroperadoras, líneas aéreas, terrestres y otros prestadores servicios turísticos; el apoyo de la Secretaría de Turismo Federal (Sectur), el Fondo Nacional de Fomento Turístico (Fonatur) y, el Consejo de Promoción Turística (CPTM) pues han contribuido a generar las condiciones para que Oaxaca se consolide como uno de los mejores productos turísticos del país. “Somos poseedores de grandes riquezas turísticas, culturales, históricas, naturales, con un pueblo cálido y generoso, el turismo es la principal actividad y genera desarrollo socioeconómico”. Óscar López, dio a conocer la “Campaña de Promoción de Oaxaca 2010” que pretende atraer a más turistas. Se difundirá en toda la República Mexicana y en los principales mercados de turismo a nivel internacional en Estados Unidos, Canadá, Sudamérica y Europa. También la denominada: “Mi casa es tu casa” dirigida a la entidad, con la finalidad de que los oaxaqueños “estemos preparados para recibir como se merecen a los turistas nacionales y extranjeros”. Este esquema pretende que las personas que tienen contacto directo con los visitantes: taxistas, vendedores, camaristas, meseros y guías de turistas…, participen en los cursos y talleres de capacitación para atender con calidad, amabilidad y cortesía a los paseantes. Ambas campañas están dirigidas a los segmentos de mercado más rentables para Oaxaca, como: Sol y playa, ecoturismo, turismo cultural, congresos y convenciones, bodas, gastronomía, artesanías entre otros. Mencionó que durante 2010 el gobierno de Oaxaca a través de la secretaría de Turismo invertirá más de 150 millones de pesos en la promoción, mediante una inversión tripartita entre el CPTM y los socios comerciales que han depositado su confianza en Oaxaca como las líneas aéreas Magnicharter, Mexicana y Aeroméxico, la empresa canadiense Signature y la estadounidense Apple Vacations.
*****José Juan Hipólito, regidor de Turismo de Tzintzuntzan; Josefina Osegura, regidora de Turismo de Pátzcuaro; Yolanda Sánchez, representante del gobierno de Michoacán en el DF; Juan Bosco Castro, director de Promoción de Sectur Michoacán; Arturo Ávila Val, director de Turismo del ayuntamiento de Uruapán; Marina Tinoco Ibarra, directora de Turismo de Morelia y Rafael Gochi Diaz, de la Casa de Artesanías, llegaron a la ciudad de México con la intención de promover Michoacán no solo para la Semana Santa y Pascua, sino para cualquier temporada del año. Bajo el lema Michoacán alma de México, los anfitriones presentaron uno a uno los atractivos con que cuentan: Tzintzuntzan, capital del antiguo Señorío Purépecha, Vasco de Quiroga inició su ministerio como primer obispo de Michoacán. En su atrio todavía se yerguen como testigos los olivos plantados por los conquistadores. Pátzcuaro, donde Vasco ordenó la traza de la ciudad que albergó a las autoridades eclesiásticas y civiles. Los restos del obispo madrigalense reposan en un mausoleo en la Basílica de Nuestra Señora de la Salud, que en sus orígenes fue pensada por don Vasco como catedral. Uruapan, donde fray Juan de San Miguel, hizo la traza de la ciudad y realizó una importante labor evangelizadora. Es la puerta de entrada a la meseta purépecha y Morelia, fundada en 1541 con el nombre de ciudad de Mechuacan. En 1580 se trasladaron los poderes político y religioso y el Colegio de San Nicolás Obispo, considerado una de las primeras escuelas de estudios superiores del continente americano y crisol de la Independencia de México, ya que en él se formaron don Miguel Hidalgo y Costilla y, José María Morelos y Pavón. Juan Bosco Castro, precisó que Michoacán ofrece una interesante oferta gastronómica y artesanal y cuenta con distintas rutas para satisfacer las necesidades de los viajeros: Morelia, patrimonio cultural de la humanidad; pueblos mágicos como Cuitzeo, Pátzcuaro y Tlalpujahua; Tesoros coloniales; Patrimonio natural de la humanidad con la reserva de la biosfera donde habitan las mariposas Monarca; Más de 200 kilómetros de litoral con interesantes playas y la ruta de la salud, en el norte del estado donde se extiende una caudalosa franja de más de 400 manantiales que tienen una composición química en sus aguas que las hacen especialmente únicas.
