Las montañas de Colorado estrenan nieve fresca para los esquiadores
Turismo martes 24, Ene 2012De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Compañía aérea nacional recibe quejas de usuarios y no da respuesta…
- Jamaica, un destino multipremiado con los World Travel Awards
- Viva Aerobús, en busca del pasajero 10 millones
El fin de semana llegó a mis manos una carta dirigida al director general de Aeroméxico, Andrés Conesa, con una copia de la denuncia ante las autoridades correspondientes de un grupo de afectados. Al parecer, en la compañía aérea están sucediendo ‘cosas’ de las que en apariencia nadie se da cuenta. Transcribo la carta con la intención de encontrar una solución y evitar que más personas resulten defraudadas. “Permítame distraerlo de sus muchas ocupaciones derivadas de la importante labor que desempeña; sin embargo, me atrevo a hacerlo con la certeza de que contaremos con su valioso apoyo, a sabiendas de que la empresa que representa es la mayor red de pasajeros de México y, por lo tanto, digna de toda la confianza, ya que, incluso, ponemos en sus manos nuestra integridad física. El pasado día 3 de diciembre adquirí un boleto de avión emitido por Aeroméxico con destino a París. Sin embargo, mi sorpresa fue mayúscula cuando el personal del Aeropuerto Charles de Gaulle no me permitió abordar el avión para regresar a la ciudad de México, asegurando que se trataba de un boleto fraudulento. Dicha situación me provocó una serie de graves consecuencias, como quedar varado en esa terminal aérea durante 5 días, sin que tuviera ninguna respuesta de parte del personal de la empresa. Sin tener dinero para el regreso me “hospedé” en el Aeropuerto Charles de Gaulle, aunque después fui corrido del lugar, durmiendo en una cabina telefónica que provocó me enfermara. Le ruego tome cartas en el asunto, toda vez que una señora llamada Teodora Eréndira Chávez Rentería, quien supuestamente está coludida con personal de la línea aérea que usted dirige, se dedica a defraudar al público, ya que ahora me he enterado que son muchos los casos de personas que han sido engañadas. Esta señora que presume tener acceso al sistema de Aeroméxico, expide boletos necesariamente con la complicidad de empleados de Aeroméxico y posteriormente solicitan el reembolso dejando al pasajero varado en alguna terminal aérea, sin importarles las consecuencias. Sería muy largo darle más detalles, pero estoy a sus órdenes para proporcionarle mayor información, así como los nombres de otras personas que han sido engañadas con boletos de otras compañías aéreas, como Delta Airlines, aprovechando la alianza comercial establecida entre ambas compañías. Estoy a sus órdenes y en espera de su respuesta, en tanto que ya he solicitado a las autoridades correspondientes se investigue y proceda contra quien resulte responsable, ya que se trata de un asunto de suma gravedad en el que está de por medio un prestigio de una importante aerolínea nacional. Para su conocimiento, anexo los nombres de otras cuatro personas que también han sido defraudadas y que encabezamos esta inconformidad, sin tomar en cuenta otros 60 viajeros más que igualmente han sido engañados con boletos expedidos por Aeroméxico: Christian Jimena Castañeda Vázquez, Roberto Carlos Ortiz Ramos, Diana Ilián Castañeda Vázquez y Ana Lilia Villa Rodríguez Firma la carta: David Eduardo Mira Briceño, de quien adjunto su correo electrónico: budjetmink@hotmail.com y su número de celular, 04455 51 05 15 12. Se entregaron copias de esta carta a Jesús Rodríguez Almeida, procurador de Justicia del DF; Miguel Leyva Medina, Fiscalía Central de Investigación para la Atención de Delitos Financieros de la PGJDF. También al director Comercial de Delta Airlines en México; Bernardo Altamirano Rodríguez, procurador de la Defensa del Consumidor (Profeco).
✰✰✰✰✰ Los esquiadores y snowboarders están felices por la caída de nieve “powder” en las montañas de Colorado. Vail y Beaver Creek han recibido 38 cm de nieve fresca, mientras que Breckenridge ha recibido 28 cm y Keystone 15 cm. Con un lift ticket los huéspedes de Vail Resorts tienen acceso a más de 22 mil m² de terreno esquiable en estos momentos. La calidad de la experiencia y la cantidad de terreno abierto hablan por sí mismos. Recientes encuestas de satisfacción dan testimonio de las comodidades, servicio y diversión en Vail, Beaver Creek, Breckenridge y Keystone. Además de la cantidad de terreno abierto en la montaña para esquiadores y snowboarders, todos los servicios y las comodidades de los resorts, que incluyen en sus actividades patinaje sobre hielo, snow tubing, spas, tiendas, restaurantes y mucho más. Ahora podrá disfrutar las ofertas: 33% de descuento en hospedaje en The Ritz-Carlton Residences, Vail, The Lodge at VAil, A RockResort, The Arrabelle at Vail Square y Austria Haus, de Vail. Aplican restricciones. Hospédese 7 noches o más y ahorre hasta un 30% en One Ski Hill Place, A RockResort, Thunder Mountain Lodge y Village Hotel en, Breckenridge. Si ya está planeando sus vacaciones de primavera, no deje de ver las ofertas para marzo y abril en Beaver Creek y ahorre hasta un 60% en las propiedades de Beaver Creek, incluyendo hoteles y ‘condos’ con ski-in/ski-out y los slopes a un lado en propiedades como The Pines Lodge, A RockResort, The Osprey y muchos más. Válido para estancias de 5 noches o más. Existen algunas restricciones por fecha para reservar. Cuando la estancia sea de 7 a 13 noches en el caso de propiedades en Beaver Creek Resorts, además de grandes descuentos, también recibirá un crédito de 100 dólares para alimentos y bebidas durante su estancia. Hospedajes de 14 noches o más y recibirá un crédito de 200 dólares. Visite www.snowusa.com.mx
✰✰✰✰✰ Jamaica obtuvo en la ceremonia de los World Travel Awards, celebrada en la villa cultural de Katara en Doha, Qatar distintos premios: al Mejor destino del mundo para lunas de miel, Principal destino para cruceros del mundo -por sexto año consecutivo-, premio al Mejor grupo boutique del mundo (Island Outpost), Principal villa del mundo (Round Hill Hotel & Villas), Principal destino para familias en la modalidad ‘todo incluido’ del mundo (Beaches Resorts), Principal compañía de atracciones del Caribe del mundo (Island Routes), Principal proyecto de desarrollo turístico del mundo (Autoridad del Puerto de Jamaica- Puerto de Falmouth) y Principal compañía ‘todo incluido’ del mundo (Sandals Resorts). “Nos enorgullece haber sido reconocidos como el principal destino para lunas de miel y para cruceros del mundo”, dijo John Lynch, director de Turismo de Jamaica. “Nuestros socios en la isla también han obtenido el reconocimiento mundial en sus diversas áreas, demostrando la fortaleza del destino. Estos premios representan una confirmación de nuestros combinados y vigorosos esfuerzos para promover el destino a nivel mundial y reflejan nuestro compromiso por proveer lo mejor de todo el mundo”. Al intervenir en la gala, Graham Cooke, presidente y fundador de los World Travel Awards, dijo: “El año pasado ha seguido desafiando cada estrato del sector de viajes y turismo. Sin embargo, todos nuestros ganadores han demostrado su ‘pedigrí’ mundial a lo largo de este período, y están apuntalando la recuperación global del sector y refuerzan el papel de nuestra industria como uno de los pilares de la economía global”. Visite www.visitjamaica.com
✰✰✰✰✰ VivaAerobus empezó la cuenta regresiva para recibir en alguno de sus vuelos al pasajero 10 millones, que recibirá una gran sorpresa: 10 vuelos gratis, cortesía de VivaAerobus. 10 millones de pasajeros se dicen fácil; sin embargo, han implicado un gran esfuerzo por parte de la aerolínea y de su equipo. La aerolínea llegó a México a romper paradigmas y desafiar las reglas del mercado. 10 millones de pasajeros significan que casi uno de cada 10 mexicanos han volado con esa compañías. Uno de cada 10 mexicanos han comprobado que viajar en avión ya no es un privilegio exclusivo para personas de alto poder adquisitivo, sino un derecho para todos los mexicanos. Aún no se sabe quién será nuestro afortunado ganador, en qué vuelo viajará ni a qué destino se dirige… Descúbralo estando al pendiente en la página de la aerolínea y en redes sociales.