Nuevo servicio de renta de autos en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México
Turismo jueves 24, Nov 2011De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Del 2 al 18 de diciembre, la presencia de Oaxaca en la delegación Iztacalco
- XXV Asamblea General de ALAMYS, evento de movilidad más importante del país y referente a nivel Iberoamérica
Álvaro Bravo, Alberto Gómez, Ricardo Casco y Alex Pace.
Llegó a la ciudad de México Avis Preferred Service, un programa de servicio que ya existía en los Estados Unidos y que, desde el pasado 2 de agosto, está funcionando en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y muy pronto estará en Guadalajara y Monterrey. Alberto Gómez, director general de Avis y Alex Pace, representante en México de la arrendadora, se presentaron en distintas ciudades de la República mexicana en la llamada “México Sales Mission”, para dar a conocer las novedades. Así con Avis Preferred Service, los usuarios contarán con atención personalizada, servicio exclusivo y ahorro de tiempo. De esta forma los viajeros frecuentes sólo tendrán que invertir unos minutos para llenar la solicitud y convertirse en clientes preferentes para luego, en sus viajes, tardarán entre dos y tres minutos para llevarse su auto y aproximadamente un minuto para regresarlo. Así, este servicio se convierte en el más eficaz del mundo para rentar un auto o regresarlo al final de su viaje, con un excelente servicio y trato personalizado. El procedimiento es sencillo, dijo Alex Pace, representante en México de la arrendadora, durante la presentación ante los agentes de viajes y explicó “una vez que se ha llenado la solicitud, sus datos quedan registrados y nunca más debe perder tiempo en llenar formas y contratos, desde ese momento, el personal de Avis sabrá cuáles son sus preferencias en cuanto al tipo de auto que desea rentar. Así, cada vez que necesite el servicio, sólo tiene que reservar por teléfono o por internet, y al llegar a la Terminal 2 del aeropuerto encontrará, en el módulo de Avis, una pantalla donde aparece su nombre y el número de cajón donde se encuentra su auto y un carrito de golf de Avis lo llevará hasta el auto, donde personal de la arrendadora hará el trámite, a través de un smart phone y una terminal inalámbrica para tarjetas de crédito, así el proceso tardará entre uno o dos minutos y después de firmar podrá usar el auto elegido. Así de simple, así de rápido. Al terminar su viaje, regresa usted el auto en el mismo lugar donde lo recogió y en un minuto o menos le dan su factura y sube al carrito de golf para que lo lleven al interior del aeropuerto. El servicio Avis Preferred Service, primero en su clase en México, facilita y acorta el tiempo para la renta del auto de manera considerable. Asimismo, Pace aseguró que México es el único país de Latinoamérica que cuenta con este servicio, que les tomó cerca de dos años implementar, pues querían que todo saliera a la perfección. “Somos la única arrendadora en México que maneja esta tecnología y es un servicio sin costo extra para los clientes” y comentó que además de los autos reservados, siempre hay autos disponibles y no sólo van a encontrar el servicio y la calidad de siempre, sino una experiencia mejorada con tecnología de vanguardia para dar un excelente servicio. No olvidó señalar que la arrendadora inició operaciones en México en 1962 con una flota de 15 autos y hoy en día el corporativo cuenta más de 87 oficinas en 28 ciudades y la flota más grande, moderna y variada del país. Es así que “Avis Preferred Service es una combinación de la mejor filosofía empresarial con la tecnología de última generación en la que sólo hay que mostrar la licencia de manejo y será atendido en una fila especial evitando demoras en más de 900 ciudades en el mundo. Cabe destacar que Avis es una de las mejores marcas de alquiler de vehículos en el mundo, con una amplia gama de servicios en más de 2 mil 100 localidades en los Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, América Latina y el Caribe. En México, Avis cuenta con más de 80 oficinas en 29 ciudades, desarrollando un negocio que va más allá de la renta de autos y asegurándoles a los clientes infraestructura que brinde libertad de movimiento, comodidad, tranquilidad y seguridad. La flota es de autos de vanguardia y en óptimo estado mecánico, con programas de mantenimiento tan rigurosos que es la única arrendadora en todo el país, cuyos talleres mecánicos están certificados por las empresas automotrices líderes del mercado. De igual forma, se habló de la ‘renta con chofer’, un programa exclusivo de Avis y los servicios especiales que incluyen el uso de internet móvil de alta velocidad; Point to Point, sistema GPS, baby seat y gasolina prepagada. En la reunión estuvieron Álvaro Bravo, Head of Marketing & Leisure Sales Latin & Central America; Ricardo Casco, director de ventas de Latinoamérica y el Caribe y Ramón Reyes, gerente de ventas para Centroamérica y el Caribe. Álvaro, Al hacer uso de la palabra, destacó que recientemente adquirieron la empresa en Europa para convertir a la arrendadora en una de las empresas más grandes del sector, llegando a 175 países; “esa transacción nos consolida de manera favorable para alcanzar un mayor crecimiento a nivel internacional, lo que nos permitirá servir a clientes de todo el mundo de manera más efectiva”. Recalcó que el objetivo de Avis, es y siempre será “innovar y ofrecer excelencia en el servicio”.
✰✰✰✰✰ La ciudad de Guadalajara recibe desde el pasado domingo y hasta el próximo 27 de noviembre la XXV Asamblea General de ALAMYS, evento de movilidad más importante del país en este año y referente a nivel Iberoamérica. Durante la celebración de esta reunión organizada por el Sistema de Tren Eléctrico Urbano –SITEUR- desde la dirección del tren eléctrico y la secretaría general de ALAMYS, representantes de las principales empresas operadoras de metros y trenes de Iberoamérica debatirán sobre el presente y futuro del sector. Se espera la participación de destacados directivos y representantes de los organismos a nivel Iberoamérica, así como aquellos con los que ALAMYS mantiene convenios de colaboración, tales como la Unión Internacional de Transporte Público (UITP), la Asociación Americana para el Transporte Público (APTA), Asociación Canadiense de Transporte Urbano (CUTA), RAILGRUP, Asociación Latinoamericana de Ferrocarriles (ALAF), entre otros. El objetivo de la Asamblea es consolidar el intercambio de conocimientos y experiencias en las actividades de operación, mantenimiento y administración relacionadas a los sistemas de movilidad, a través del contacto y acercamiento entre autoridades de gobierno con proyectos o visión de proyectos en sistemas de movilidad, así como con proveedores de dichos sistemas, equipamientos y servicios. Es importante subrayar que objetivos particulares que la asamblea general se propone para este año son: Difusión de modelos exitosos de movilidad en Iberoamérica; Presentación de nuevos proyectos de metros y tranvías para gobiernos con planes y/o proyectos de movilidad; Innovación y desarrollo; Generar un nuevo espacio de encuentro entre autoridades de gobierno y proveedores; Conectar a las empresas para una puesta en común de proyectos y desarrollo de nuevos planes; Espacio para presentar las inversiones que se están realizando en el sector dentro de las principales ciudades de Iberoamérica; Discutir sobre el transporte público y los ferrocarriles metropolitanos como la alternativa desde el punto de vista del desarrollo sostenible, tanto en ciudades grandes como en ciudades medias de toda Iberoamérica; Presentación de soluciones de transporte público óptimo desde el punto de vista económico, técnico y social. Todo ello con la participación invariable de sus miembros y a través del coloquio de autoridades de gobierno y proveedores.
✰✰✰✰✰ Con el objetivo de fortalecer el sector turístico del destino, del 2 al 18 de diciembre próximos se realizará la presencia de Oaxaca en la delegación Iztacalco, evento en el que participarán más de 200 artesanos de las ocho regiones del estado. Así lo dieron a conocer el presidente del Patronato Oaxaqueño, José Estafen Acar, y el jefe delegacional, Francisco Sánchez Cervantes, quienes también comentaron que la afluencia esperada es de 250 mil personas, con una derrama económica superior a los 3 millones de pesos. Los asistentes podrán encontrar una gran variedad de productos típicos, como ropa, mantelería, tapetes, barro negro, dulces, alebrijes, chocolate, café, entre otros y disfrutar de la rica gastronomía oaxaqueña en los dos comedores que se instalarán: “La Abuelita” y “Panchita”. También habrá Guelaguetza los fines de semana, con el grupo folclórico del Colegio de Bachilleres de Oaxaca, la Banda de Ayutla Mixes, la Tuna Real Universitaria y el grupo de Danzoneros Lindo Oaxaca. En la parte musical el Trío Monte Albán, Álvaro Carrillo y el trovador Alejandro Ferra. Para complementar la muestra este año, también se realizarán conferencias, muestras de pintura y poesía. La presencia de Oaxaca en Iztacalco, demarcación en la que habitan alrededor de 40 mil oaxaqueños, estará abierta al público de nueve de la mañana a diez de la noche, en la explanada delegacional.
