Operativo de vigilancia de precios en establecimientos del Valle de México
Estado de México jueves 11, May 2023
- Por parte de la Profeco
Arturo Baena
El operativo es para vigilar que los establecimientos tengan a la vista sus precios y que cumplan con todo lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Valle de México.— La procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de la zona metropolitana del Valle de México dio a conocer el Operativo de Verificación y Vigilancia 2023.
El titular de la Oficina de Defensa del Consumidor de la Zona Metropolitana de Tlalnepantla, Francisco Vladimir Estrada, dijo que se trata de evitar abusos contra la población y vigilar que les sean respetados sus derechos como consumidores.
El operativo se realizará en municipios de mayor flujo del Estado de México y se vigilará que los establecimientos tengan a la vista sus precios y que cumplan con todo lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, además de atender denuncias de consumidores.
Se informó que se verificará que los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores empleados en las transacciones comerciales, se encuentren ajustados y calibrados. La vigilancia se aplicará a giros comerciales como florerías, restaurantes, bares, establecimientos con venta de ropa para dama, zapaterías, perfumerías, dulcerías, pastelerías, joyerías, mueblerías. También cines, teatros, tiendas de autoservicio, departamentales, de membresía y de conveniencia; establecimientos con venta de aparatos eléctricos, electrónicos y electrodomésticos
La Profeco dio a conocer que los proveedores no pueden condicionar el acceso al establecimiento ni exigir consumo mínimo; es su obligación entregar comprobante de compra y/o consumo y proporcionar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos; además de respetar las promociones de acuerdo con las condiciones ofertadas y en favor de todos los consumidores que reúnan las características de la promoción.
Los restaurantes, se dijo, deben respetar la fecha y hora de reservación, proporcionar información del menú y no podrán exigir propina, toda vez que ésta es voluntaria y no pueden incluirla en la cuenta sin consentimiento del consumidor.
En caso de encontrarse anomalías se podrían aplicar multas que van de los 800 a los dos millones de pesos.
La Oficina de Defensa del Consumidor de la Zona Metropolitana de Tlalnepantla cuanta con 12 verificadores y comprende 20 localidades abarca los municipios del corredor de Naucalpan a Huehuetoca y a Ecatepec.
