“México es uno de los principales mercados de lujo de Latinoamérica”, Virtuoso
Turismo lunes 5, Dic 2022De cinco estrellas
Victoria González Prado
* ‘La Colmena’ instalación artística que no puedes dejar de ver
Javier Arredondo.
Virtuoso on Tour, es reunión para conectar agentes de viajes y proveedores de productos y servicios con la intención de crear nuevas relaciones laborales y como parte de ellas, se llevó a cabo el encuentro “Recuperación del Turismo de Lujo: perspectivas para el 2023” en el que Javier Arredondo, General Manager de Virtuoso para Latinoamérica, compartió el panorama turístico actual para el segmento de lujo.
La charla dio inicio con la presentación de Virtuoso y su oferta para el mercado del lujo. Actualmente, su red consiste en mil 200 agencias de viajes, especializadas en viajeros exigentes que buscan experiencias personalizadas y la mejor atención. Están en más de 50 países y en México son 36.
Cabe destacar que para formar parte de Virtuoso, los hoteles, proveedores y guías deben ser de alto nivel y cumplir con múltiples requisitos.
Al referirse al panorama de la industria, Arredondo, dijo que, tras la pausa por la pandemia, el segmento de lujo y las agencias de viajes se están reactivando y, por su volumen de ventas, México es uno de los principales mercados de lujo de Latinoamérica y está en el top 10 a nivel mundial.
“A pesar de que aún no se recuperan los niveles del 2019, el 2022 ha sido un excelente año para las agencias y la hotelería. Este año ha aumentado el nivel de gasto y la tendencia apunta a que seguirá incrementándose en los próximos años. Ya se están reservando viajes para el 2025”, comentó.
Lo anterior, junto con otros factores, han tenido como efecto incremento importante en las tarifas de los hoteles, mas no es su ocupación, que sigue siendo muy alta.
Algo similar ha ocurrido con la industria de los cruceros. La mayoría de las navieras con las que trabaja Virtuoso han mostrado recuperación total y cuentan con nuevas embarcaciones y rutas. Además de los cruceros de mar y de río, los cruceros de expedición tienen cada vez más popularidad.
Al referirse a las tendencias del mercado mexicano para el resto del año y el 2023, Javier Arredondo indicó que las principales razones serán para relacionarse con más personas, culturas o ideas, desconectarse de la rutina o liberarse de las tensiones, también aventura, experiencias románticas y compras.
De acuerdo con las encuestas realizadas por Virtuoso, los viajeros mexicanos tienen intereses específicos en las playas, recorrer México, explorar ciudades, hacer turismo culinario y visitar museos y sitios de importancia histórica.
Otro de los datos que compartieron fue la relevancia de los productos y destinos sustentables, que se posicionaron como los preferidos de los viajeros por ofrecer experiencias que se enfocan en rescatar la herencia cultural de los lugares y en beneficiar a la gente local y su economía, así como el cuidado y la regeneración de la naturaleza.
Fuera de nuestro país, los destinos en tendencia son Japón, África, Perú, Chile, Argentina y Costa Rica. Mientras que los mexicanos continúan viajando a los destinos más tradicionales, como Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia y Alemania.
Por otro lado, Arredondo señaló que habrá mas reservas para disfrutar experiencias de lujo, que incluso, las registradas en el 2019 y se prevé que será 47 por ciento más con respecto a ese mismo año y la forma más popular será viajar con la pareja, seguida de los amigos y/o familiares con menores de 18 años.
“Si consideramos que 76 por ciento de los viajeros afirman que la ayuda de un agente de viajes es gran ahorro de tiempo y energía, y donde generaciones más jóvenes como la millennial y centennial comienzan a descubrir las ventajas de viajar a través de una agencia; la industria de viajes de lujo está viviendo uno de sus mejores momentos”, aseguró.
El turismo de lujo sigue creciendo de manera constante. La demanda acumulada durante la pandemia está latente. Los viajeros están gastando más que nunca y no se quejan por los precios, incluso la gran mayoría no pregunta cuánto cuesta.
“Las personas quieren viajar todo lo que no viajaron por la pandemia. Por eso, este tipo de eventos son relevantes al ser el lugar donde las agencias de viajes obtienen información actualizada de productos y destinos, así como los contactos personales para satisfacer las necesidades de los viajeros”, concluyó Arredondo.
✰✰✰✰✰ “Me llamo Paola” dijo una pequeñita que se acercó donde estábamos sentados tomando café y panecillos. Con gran sonrisa se quedó mirando y minutos después se fue corriendo a la mesa de enfrente donde ofreció su puño para saludar a un compañero. Quizá tendrá seis años de edad. Forma parte del grupo ‘Familias Extraordinarias’, asociación conformada por familiares de personas con discapacidad intelectual, especialmente con Trísomia 21 o síndrome de Down.
Los niños de distintas edades corrían entre las mesas de Epicentro, Lobby Bar del hotel Presidente Intercontinental, los más grandecitos observaban y sonreían. Fue ahí, en Epicentro, donde se presentó la singular instalación artística denominada ‘La Colmena’ que conmemora el décimo aniversario de ‘Familias Extraordinarias’.
Cada hexágono que integra ‘La Colmena’ —por favor no dejes de ver esta magnifica instalación— refleja el trabajo en equipo, la unión y empatía que caracteriza a ‘Familias Extraordinarias’ y ‘Fundación Amigos Caleidoscopio A.C.’ y en cada uno de los hexágonos se ven diferentes técnicas, motivos, texturas, colores y frases que se crearon en familia, lo que se traduce en momentos de convivencia y creación. Pero también, hay hexágonos con espejos “para que te reflejes”, comentaron los organizadores.
De las frases sobresalientes destaca: ‘La diferencia entre lo ordinario y lo extraordinario es un pequeño extra’, ‘No son niños especiales, son edición especial’, ‘Juntos somos más, ¡Nadie nos pone límites!’ o aquella otra que reza, ‘la discapacidad es la capacidad extraordinaria de ser capaz’.
‘La Colmena’ hay que verla a detalle dijo Gonzalo Rodríguez, director de Innovación de Grupo Presidente y miembro de ‘Familias Extraordinarias’, quien con su pequeñita de escasos seis meses de edad en los brazos, agradeció la participación de todos y especialmente el apoyo brindado por los directivos del hotel Presidente Intercontinental.
“Juntos arriesgamos, somos cómplices y socios”, dijo Gonzalo mientras la pequeñita que llevaba en brazos quería arrebatarle el micrófono y cuando quisieron llevársela ella se aferró a los brazos de su padre. No insistieron más. Así que cuando se vió liberada volvió intentar quitarle el micrófono.
Para concluir Gonzalo recalcó “con todo nuestro corazón presentamos esta gran colmena que celebra lo que somos, ‘Familias Extraordinarias’.
Cabe destacar, que la presentación de ‘La Colmena’ forma parte del concepto ‘HospedArte’ que busca difundir las diferentes expresiones artísticas y culturales del país.
De las muchas misiones de ‘Familias Extraordinarias’ destaca proveer apoyo emocional, información y formación, así como ofrecer a los padres los conocimientos necesarios para el mejor desarrollo de sus hijos. Es espacio para intercambiar experiencias y vehículo para generar acciones en pro de la inclusión en todos los ámbitos de la vida.
Por su parte, la ‘Fundación Amigos Caleidoscopio A.C.’, es institución sin fines de lucro dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual a través del arte y otras actividades creativas y lúdicas. Ofrece talleres para jóvenes y adultos en pro de su continuo bienestar, desarrollo e inclusión social.
Realizada bajo la dirección artística de Ana Elisa Romo, directora de arte de Fundación ‘Amigos Caleidoscopio A.C.’, ‘La Colmena’ es obra de arte colectiva de gran formato compuesta por más de 30 hexágonos de 50 x 65 a manera de collage elaborados por sus diferentes células a lo largo del país.
Antes de concluir la presentación, Isabel Azpiri, directora de Relaciones Públicas y Comunicación de Grupo Presidente recibió de manos de una de las pequeñitas diploma de agradecimiento por el apoyo brindado
No dejes de ver esta obra que estará durante un mes en Epicentro, Lobby Bar. Lee a detalle cada mensaje y por favor no dejes de reflejarte eso te hará complice de ‘Familias Extraordinarias’.
“El ángel de la fama tiene sus alas hechas de papel… periódico”.
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