Se llevó a cabo la feria turística primavera-verano de Expo Mayoristas, denominada “Reconstruyamos el rumbo del turismo”

De cinco estrellas

Victoria González Prado

• Ita (Transporte Aéreo de Italia), dejará de volar a México como lo hacia la antigua Alitalia

Antonio Taverna, César Romero y Francisco Román.

Antonio Taverna, presidente de Expo Mayoristas encabezó la feria turística primavera-verano (virtual), denominada “Reconstruyamos el rumbo del turismo”, en la que participaron todos los miembros de la agrupación con paneles de análisis y charla de meditación denominada: “En tiempos de incertidumbre”.

Taverna, dio la bienvenida a los agentes de viajes que se conectaron para dar seguimiento y presenciar los paneles de discusión y conocer los productos turísticos que ofrecen las operadoras integrantes de Expo Mayoristas.

Destacó la importancia de los eslabones de la cadena de valor de la industria turística, que son los agentes de viajes, ya que consideró que a un año de la pandemia sólo se mencionan a cadenas hoteleras, restaurantes y destinos turísticos cuando se refiere a la catástrofe en la industria y no se incluye a los agentes de viajes.

El presidente de Expo Mayoristas defendió el papel de los agentes de viajes, a quienes, en la misma industria, se les tacha como canal caro e invitó a operadores, destinos, y a todos los integrantes de la cadena turística a “construir el rumbo del turismo de nuestro país con Expo Mayoristas, respetando el rol de cada uno como actores”.

Asimismo, agradeció la intervención de Ana Paola Durón, Country Manager de Amadeus México, principal patrocinador del evento en el que participaron: Euromundo, OITSA, PE-TRA Operadora, Nefertari, Juliá Tours, Viajes Fama, Travel Shop, Dream Destinations, IumiraTravel y Adonde/Kinich Coyol.

Luego, dio inicio el primer panel en el que Yarla Covarrubias, directora comercial de AMResorts fue moderadora. En él participaron: Francisco Román, director general de Euromundo; Ahmed Gadelkarim Abdellatif, director general de Nefertari Travel; Cesar Romero, director general de OITSA, y Roberto Trauwitz, director general de PE-TRA Operadora. En este panel, cada directivo expuso puntos de vista y estrategias a seguir para la reactivación de la industria turística.

César Romero, ex presidente de Expo Mayoristas, recordó que como la asociación al igual que la industria se han transformado ya sea para bien o para mal. “Estamos pasando por una etapa que nunca imaginamos y tenemos que reinventarnos y buscar las formas de continuar y ser competitivos”.

Indicó que en la reactivación se ha iniciado a destinos cercanos, mientras que los más lejanos tardarán más. “En el caso de OITSA, que vendemos viajes de largo alcance como es Lejano Oriente, aún no se ha reactivado, estas regiones tienen todavía cerradas sus fronteras. Nos hemos destacado por servicio especializado y hecho a la medida del viajero, por lo que nunca hemos manejado grandes volúmenes, anteponemos siempre la experiencia y servicio de calidad”.

Señaló que Expo Mayoristas celebra 22 años e invitó a las operadoras que han sido parte de su historia y a las que han surgido en los últimos años, a sumarse a ella, “la pandemia dejó varias bajas. A la fecha, somos 10 miembros. En otro tiempo, el organismo tenía en sus filas cerca de 30 empresas consideradas las mejores de México.

Señaló que la asociación nació con el objetivo de mantener sinergias para mejor y mayor comercialización de productos y servicios. Francisco Román fue el primer presidente de este organismo que ha dado a las operadoras el reconocimiento y respeto de las agencias de viajes del país. Hoy, al frente de Antonio Tarverna, gerente general de Viajes Fama, se caracteriza por sus caravanas, eventos y capacitación, que son básicas, dijo Romero.

César Romero aseguró que los clientes son mucho más exigentes y están mejor informados. “El agente de viajes está capacitado, relacionado con todas partes del mundo y puede dar respuestas certeras, mientras que las agencias online no lo hacen.

En su oportunidad, Roberto Trauwitz dijo: “arrancamos la campaña de webinars desde el inicio de la pandemia. Con el cierre de actividades teníamos que seguir informando y dar seguimiento al dinamismo, aunque de otra forma. Vimos la necesidad de informar y capacitar.

En el segundo panel, moderado por Benjamín Díaz, director de Adnova, participaron: Ursi del Villar, director general de Adonde/Kinich Coyol y Oscar Isgleas, gerente comercial de Juliá Tours, se refirieron a la importancia de las agencias de viajes.

El resultado final de la expo primavera-verano resultó muy exitoso para los agentes de viajes participantes, quienes se pusieron al día en todos los sentidos.. Por supuesto hubo más paneles y presentaciones de gran interés.

✰✰✰✰✰ Ita (Transporte Aéreo de Italia) dejará de volar a México como lo hacía la antigua Alitalia, así lo dieron a conocer Francesco Caio, presidente y Fabio Lazzerini, CEO de la nueva compañía, al presentar su plan 2021-25.

Cabe recordar que Alitalia tenía un vuelo diario a la Ciudad de México, mismo que la nueva compañía no retomará pues para el primer año de operaciones      -previsto para abril próximo-, atenderá 61 rutas con flota de 52 aviones, que pretenden aumentar a 110 para 2025. De sus primeras rutas fuera de Italia destacan destinos en Estados Unidos, Canadá, Brasil, Argentina, Japón y otros.

Asimismo, la compañía aérea estima contar con aproximadamente cinco mil 500 trabajadores, la mitad de los que participaban en Alitalia.

“Los objetivos de Ita para 2025 prevén 3 mil 400 millones de euros en ingresos, 93 rutas, 7 por ciento EBIT, 80 aviones de nueva generación y 9 mil 500 empleados”, dijo Fabio Lazzerini.

Para el despegue de Ita, el CEO de la aerolínea contempló las alianzas con grupos como Delta, Air France-KLM y Lufthansa, que, de acuerdo con el directivo, “se parte desde hoja en blanco”.

Esta nueva compañía es 100 por ciento propiedad del Estado y su nacionalización llegó con la asignación por parte del Ministerio de Economía de 3 mil millones de euros previstos para su relanzamiento.

“El ángel de la fama tiene sus alas hechas de papel… periódico”.

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