Madrid tiene atractivos para la vista y bolsillo de visitantes, supimos en rueda de prensa para promover turismo hacia esa capital • I

De cinco estrellas

Victoria González Prado

Primera de dos partes

Ángel Luis Martín.

Ahora si podremos decir “Madrid, Madrid, Madrid, en México se piensa mucho en ti”, como reza el famoso chotis de Agustín Lara, Y cómo no, si por el bicho que nos quita el resuello se han restringido los viajes turísticos desde México a algunos países europeos.

España es uno de los países vedados por ahora, lo que no impidió se presentara la campaña: “Madrid, destino 7 estrellas, la mejor tienda del mundo”, cuya razón de ser, según Miguel Bufalá Pérez, asesor de Turismo y Comercio Exterior de la Cámara de Comercio de Madrid, es que “consideramos que no hay que parar de sembrar para que turistas tan importantes como los mexicanos tengan a la capital española en el radar para los próximos años y pese a las circunstancias actuales”.

Lo dijo Bufalá Pérez en conferencia de prensa virtual, en la que también participaron Ángel Luis Martín, subdirector general de Entidades Comerciales y Promoción de la Comunidad de Madrid; Fernando Villalba, consejero de Turismo de la embajada de España en Mexico y, Marta Sánchez, delegada de Iberia en nuestro país.

Se presentó la campaña con la intención primordial de “promover la región como destino turístico de compras, iniciativa que pretende posicionar al comercio madrileño como referente internacional de turismo de compras en nuevos mercados emisores por su potencial de inversión, centrándose en los ejes comerciales de mayor afluencia de visitantes: Preciados-El Carmen y Serrano.

Fernando Villalba destacó que Madrid significa para los mexicanos “la puerta de entrada natural a Europa y no solamente a España. Los mexicanos encontrarán en la capital española un paraíso para quienes viajan para hacer compras”.

“Madrid es una ciudad muy compacta, es segura, muy abierta, compacta en su centro, se puede recorrer rapidamente y con el mismo idioma, sin olvidar la excelente conexión aérea con la Ciudad de México”, planteó.

En el año 2019, destacó Villalba, la región de Madrid recibió 183 mil 797 turistas mexicanos, 3.22 por ciento del total de extranjeros que visitaron la zona. De todo el mercado latinoamericano, mexicanos y argentinos fueron los que hicieron mayor gasto en Madrid, mediante desembolso diario de 145 euros (unos 171 dólares) y gasto total de mil 595 euros (alrededor de mil 888 dólares) en 11 días de estancia media promedio.

En su oportunidad, Ángel Luis Martín destacó los “fortísimos, innegables lazos económicos, culturales y de sangre” que hacen que Madrid sea para los mexicanos un ‘destino aspiracional` que tiene libertad de horarios comerciales, por la cual los viajeros pueden encontrar espacios donde hacer sus compras en sábado o domingo”.

Señaló además que la capital española tiene excelente sistema Tax Free para turistas que no pertenecen a la Unión Europea y ahora funciona sin importe mínimo de compra.

La campaña “Madrid, destino 7 estrellas, la mejor tienda del mundo” fue desarrollada en 2013  por la Comunidad de Madrid junto a la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid, en el marco del Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista de España, del Ministerio de Economía y Empresa, y se ha ampliado.

Cuenta con medios propios de difusión como web, aplicación móvil y perfiles en redes sociales, comenzó hace seis años y esta es la tercera ocasión que llega a México, a pesar de que la pandemia por Covid-19 restringe los viajes de los mexicanos.

Fue puesta en marcha en China y, debido a sus buenos resultados, ha sido ampliada a los mercados de Japón, México y Colombia y se han implementado acciones puntuales en nuevos mercados estratégicos como Brasil, Argentina, Chile, India, Corea, Suecia, Finlandia y Rusia.

Está en proceso de expansión arrojando datos positivos en cuanto a captación de usuarios con las herramientas tecnológicas empleadas: web especializada con más de 500 comercios de lujo participantes y redactada en cada uno de los idiomas de los países a los que va dirigida, ha recibido más de 24 millones de visitas; y más de 165 mil descargas la app gratuita “Madrid Shopping Experience”.

Los visitantes pueden acceder a: madrid-gouwu.cn, desarrollada íntegramente en idioma chino, adaptada a las tendencias y estilos actuales y optimizada para todo tipo de dispositivos y buscadores internacionales.

Por lo que a madrid-shops.com, se refiere, también ha sido optimizada conforme a las necesidades de los usuarios de Europa, Asia, América del Norte y del Sur, en castellano, inglés, chino y japonés y con adaptaciones de idioma para México y Colombia, todo de acuerdo con los nuevos mercados.

Ambas App cuentan con adaptaciones para que al obtenerlas los viajeros tengan un mundo de ventajas en la palma de la mano: las mejores tiendas de lujo, centros comerciales, conversor de tallas, acceso a actividades, reservación en restaurantes, compras y entradas. Servicios básicos para turistas (embajadas y hospitales). Información de las mejores rutas comerciales de Madrid, moda internacional, moda española, complementos, belleza, regalos y las rutas “Madrid en tres días” y “Gastronómica”. Ambas con información de 300 boutiques y centros comerciales y más de tres mil imágenes.

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