Los fraudes de la agencia Volando Tours con Cubana de Aviación

Nacional viernes 8, Ene 2010

La agencia Volando Tours vende boletos de avión virtuales de esa empresa aérea, con lo que tima a quienes quieren viajar a la isla por placer o negocios

Un fraude con la venta de boletos de la línea aérea Cubana de Aviación quedó al descubierto luego de que la agencia Volando Tours S.A. de C.V. fue denunciada por ofertar documentos sin validez en los mostradores de la línea aérea que opera en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Pasajeros que compraron a Volando Tours espacios para viajar a La Habana en la pasada temporada decembrina fueron notificados por personal de Cubana de Aviación del AICM que la citada agencia había hecho únicamente la reservación de los lugares, pero que no había cubierto el costo del boleto, por lo que no se les permitió abordar el vuelo con destino a la isla del caribe.

Julián Díaz León, un cubano que funge como gerente de Volando Tours en México con sede en Insurgentes Sur 623, colonia Nápoles, fue denunciado como el autor del fraude en cuestión que afecta a un buen número de pasajeros, que pretendían visitar La Habana.

De acuerdo a los reportes el citado Díaz León cobró el costo del pasaje pero no cubrió el importe correspondiente a la línea Cubana de Aviación, cuyos empleados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México tuvieron que soportar los insultos y las molestias de los turistas que se vieron afectados por las maniobras fraudulentas de la agencia de viajes Volando Tours.

Pasajeros del vuelo de Cubana de Aviación del 19 de diciembre se quedaron varados en el AICM debido a la irresponsabilidad de Julián Díaz León, quien cobró el costo total de los boletos pero nunca pagó las plazas a la aerolínea del Caribe que no pudo hacer nada por los viajeros defraudados debido a que el vuelo estaba sobrevendido.

Un funcionario de Cubana de Aviación dijo que con frecuencia se presenta este tipo de problemas con la agencia Volando Tours a la que calificó de irresponsable, ya que para poder enganchar a los pasajeros hace la reserva al momento de vender el boleto, pero no lo confirma ni mucho menos cubre su costo, por lo que los espacios quedan cancelados de manera automática.

Son las autoridades mexicanas a través de la Procuraduría Federal del Consumidor y la Secretaría de Turismo las que deben intervenir para frenar los abusos y fraudes de este tipo de agencias de viajes, dijo el entrevistado, quien se pronunció porque a tal firma se le cancele el convenio con Cubana de Aviación a fin de que se evite que se continúe defraudando a los pasajeros.

La embajada de la República de Cuba en México debe también intervenir al respecto para evitar que se dañe la imagen del país del Caribe que hace esfuerzos extraordinarios por promover turísticamente a la isla del Caribe, cuyo principal rubro de ingresos de divisas es precisamente a través del turismo.

Los pasajeros que han resultado afectados por las maniobras fraudulentas del cubano Julián Díaz León piden a las Secretarías de Relaciones Exteriores y Gobernación verificar por la vía diplomática si el citado sujeto cuenta con antecedentes penales por este tipo de fraudes en otros países, pues se sabe que antes de operar en México estuvo en Italia y Brasil.

Pidieron también que la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal tome cartas en el asunto para indagar la magnitud del fraude cometido por la agencia Volando Tours con la venta de boletos de avión que no tienen ningún sustento.

Asimismo exigieron la devolución de su dinero y advirtieron al público para que no use los servicios de esta agencia que ofrece en su propaganda especialización en viajes a Cuba, ya que está afectando de manera importante la imagen del país caribeño.