Todos Santos, un destino reconocido por su riqueza cultural

Turismo lunes 13, Dic 2010

De cinco estrellas

Victoria González Prado

• Nicolás Ferri estrenará cargo en enero próximo
• Cinco Diamantes para hotel en Riviera Maya
• Pablo González González, nuevo titular de Turismo en Coahuila

A partir del primer día de enero de 2011, Nicolás Ferri, es el vicepresidente para América Latina y el Caribe para Delta Airlines. En esta designación del puesto recién creado. Ferri reportará directamente al presidente de Delta, Ed Bastian, y se encargará de supervisar y dirigir las actividades comerciales de la aerolínea en la región de América Latina y el Caribe, incluyendo las oportunidades de crecimiento a largo plazo.

“Su reputación como persona influyente e innovadora será de gran utilidad para la aerolínea ya que se enfocará en identificar oportunidades estratégicas que mejoren nuestra posición competitiva y financiera en América Latina”, dijo Bastian. Antes de incorporarse a la aerolínea con sede en Atlanta (Estados Unidos), Ferri trabajó para la alianza oneworld como vicepresidente responsable de ventas de esa organización y de actividades de mercadeo para las operaciones comerciales. Ferri, estudió en Uruguay, comenzó su carrera como agente de servicio a clientes en Pan Am en 1990 y se unió a United Airlines en 1992, donde ocupó el puesto de gerente de ventas, según la información facilitada por Delta.

✰✰✰✰✰ Ubicado en la línea imaginaria del Trópico de Cáncer se encuentra Todos Santos, Baja California Sur, un Pueblo Mágico desde 2006, donde se localiza el legendario Hotel California desde 1950 que cuenta con 11 lujosas habitaciones donde los huéspedes pueden elegir entre: estándar, de lujo en esquina, suite estándar, junior suite y penthouse suite. Cada habitación está personalizada con muebles traídos de todo el mundo para brindar una experiencia única. El Hotel California cuenta con un restaurante bar, La Coronela donde logrará comenzar su día con un delicioso desayuno ideado por el reconocido Chef ejecutivo belga Dany Lamote, desde unos deliciosos burritos hasta unos suculentos chilaquiles elaborados con productos orgánicos, localmente cultivados. Después podrá continuar con un tour por Todos Santos y recorrer sus galerías de arte donde existe una gran variedad de cuadros y esculturas. La primera parada obligatoria es  el bazar Emporio que esta junto al Hotel California, donde encontrará curiosidades de todo el mundo y artículos para hogar, así como nuevos y exclusivos souvenirs y playeras que se han convertido en un fenómeno que no se veía desde el original Hard Rock Café en Londres. “Estamos encantados de dar la bienvenida al famoso Hotel California” dijo Gonzalo Franyutti de La Parra, presidente de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Los Cabos. “Esperamos que la unión de este hotel legendario atraiga a más viajeros a visitar la encantadora y mágica ciudad de Todos Santos, un destino reconocido por sus grandes artistas, la riqueza cultural y la inimaginable belleza natural”.

✰✰✰✰✰ Este año más de 25 mil  viajeros, lectores de Conde Nast Traveler votaron reflejando sus experiencias personales y de viaje, ubicando por tercer año consecutivo a Villa Premiere Hotel & Spa dentro de los 10 mejores hoteles de México y el único de Puerto Vallarta que se ubicó en esa lista. “Nos llena de orgullo este nombramiento como segundo mejor Hotel a nivel nacional”, comentó Abel Villa Sánchez. “Es un reto que nos impulsa, junto con el apoyo de todos nuestros colaboradores, para continuar ofreciendo un servicio personalizado y de excelencia a todos nuestros huéspedes y seguir innovando para superar sus expectativas.  Este nombramiento aunado a los cambios que hemos  realizado este año como es la nueva imagen del hotel y la página web, sin duda nos posiciona como un hotel único en México que ofrece experiencias inolvidables a quienes nos visitan”. También el pasado 5 de noviembre el hotel Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center recibió el Certificado de Calidad Turística Ambiental que otorga la Procuraduría de Protección al Medio Ambiente (PROFEPA). Esta certificación lo convierte así en el  primer centro de hospedaje en Puerto Vallarta en obtener este distintivo, reconociendo su operación sustentable. En la ceremonia de entrega José de Jesús Becerra Soto, delegado de la PROFEPA en Jalisco, en representación del Procurador Federal de Protección al Ambiente, Patricio José Patrón Laviada, dijo que la certificación, es resultado del cuidado y dedicación invertidos que garantizan la conservación del entorno y el manejo sustentable de los recursos naturales.

✰✰✰✰✰ Grand Velas Riviera Maya ha sido reconocido por la Asociación Americana de Automovilismo (AAA) con el Premio Cinco Diamantes, máximo galardón otorgado a la excelencia turística, por sus altos estándares de lujo y servicios de clase mundial. En su segundo año de operaciones, Grand Velas Riviera Maya, un exclusivo resort ubicado a cinco minutos de Playa del Carmen, en las costas del Caribe Mexicano, obtuvo este codiciado premio otorgado anualmente a sólo un 0.25% de las 60 mil propiedades evaluadas a nivel internacional. El hotel  ofrece a sus huéspedes el más alto nivel en servicio y calidad en sus instalaciones. Ser galardonado con los Cinco Diamantes de la AAA da muestra de su compromiso por la excelencia”, dijo Tony Perrone, gerente Nacional de la AAA al entregar el galardón a Juan Vela Ruiz, vicepresidente del Consejo de Administración de Grupo Velas y a Fernando García Rossette, director general quien señaló:  “Recibir Cinco Diamantes nos hace sentir honrados y muy orgullosos. El reconocimiento lo recibimos casi al mismo tiempo en el que el Spa es premiado como el mejor del mundo por Virtuoso, la red líder en viajes de gran lujo a nivel internacional. Cada año,  60 inspectores de la AAA visitan hoteles, campamentos, restaurantes y lugares de interés en los Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe para realizar evaluaciones sin previo aviso en áreas como limpieza, instalaciones, amenidades y servicio. Con este premio el hotel se consolida como uno de los mejores resorts de México y del continente, y se convierte junto con el Grand Velas Riviera Nayarit, en los dos únicos resorts familiares en Norteamérica merecedores del codiciado galardón.

✰✰✰✰✰ American Airlines ha renovado el estilo y apariencia de su premiada página web AA.com, en un esfuerzo por hacerla más amigable y su uso más conveniente para los pasajeros. El rediseño visual está basado directamente en los comentarios de los clientes que participaron en grupos focales y comentarios a Servicio al Cliente, y es solamente una de las tantas mejoras que tendrán lugar en los próximos 12 a 18 meses. La aerolínea desplegó recientemente la nueva apariencia y la mayoría de los comentarios de los clientes han sido muy positivos. Comentarios de numerosas páginas web sociales como Facebook, Twitter y FlyerTalk, muestran que los clientes están sumamente entusiasmados con la modernización de la página y están complacidos con los cambios hechos. Cuando los clientes entran a la página web de AA.com, cuentan ahora con un “espacio de trabajo” personalizado y para múltiples propósitos, en el cual pueden reservar vuelos, revisar sus cuentas del programa AAdvantage, verificar el estatus de vuelos, y ver hasta cuatro reservaciones de vuelos. También, una vez que entra a la página, el cliente puede ver su nombre, estatus de su cuenta AAdvantage y el balance de sus millas en el extremo superior de cada página, a través de todo el sitio web. El acceso a todas las herramientas e información que el cliente necesita está a solo un clic, gracias a la reubicación de la barra de navegación en el extremo superior de la página, en lugar de al lado izquierdo.  Otras características que incluyen son: Mejora del ancho de la página de 800 a mil  24 pixeles, que facilita la lectura. Un  nuevo encabezado, pie de página e imagen de fondo en todas las páginas del sitio web.  Más enlaces a las páginas web sociales de American en el pie de página de todo el sitio web.  Centralización de la página web en el navegador del cliente quién podra ver sus reservaciones de vuelos y hacer clic en la pestaña de Mis Reservaciones/Registro de Vuelo e inmediatamente acceder a sus vuelos ahorrándoles tiempo y haciendo el registro de vuelo en línea aún más simple. Junto con la versión de AA.com de los Estados Unidos, versiones de las páginas en el Reino Unido, México, el Caribe y en muchos países de Latino América reflejarán este rediseño. Además, los clientes ahora tienen la capacidad de seleccionar el país y lenguaje de su preferencia en el encabezado global del sitio. “Nuestro primer paso en este rediseño fue dirigirnos hacia algunas de las pequeñas cosas que los clientes nos dijeron mejorarían el sitio web”, dijo Craig Keeger, primer vicepresidente: “AA.com permite a los clientes tener más control sobre sus experiencias de viaje, de modo que es fundamental para nosotros hacer el sitio web lo más conveniente posible. Sobre todo, queremos que nuestros clientes sepan que escuchamos sus comentarios y que continuamos haciendo mejoras basados en ellos”.

✰✰✰✰✰ Pablo González González es el recién nombrado secretario de Turismo en Coahuila. Humberto Moreira Valdés, gobernador de la entidad lo designó “para aprovechar su talento para la difusión y promoción de los atractivos que se tenemos en Coahuila”. El secretario, externó su disposición de trabajar al máximo de sus esfuerzos en su nueva responsabilidad, al tiempo que detalló su satisfacción de trabajar al lado del gobernador del estado.

Viktoriagp@yahoo.com.mx