Delta Comfort+ disponible ahora hacia todo destino en Asia, América Latina y el Caribe
Turismo martes 30, May 2017De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Los secretarios de Turismo estatales se reúnen con Héctor Flores, titular del Consejo de Promoción Turística
- Travelinn se reunió con cerca de 500 agentes de viajes de las ciudades de Cuernavaca, Querétaro, Mérida, Monterrey y Morelia
Más espacio entre asientos.
Delta está expandiendo sus tarifas de Delta Comfort+ a más mercados, facilitando comprar el menú de productos de la aerolínea.
En noviembre de 2015, la aerolínea comenzó a vender Delta Confort+, como una tarifa disponible en los EU y en Canadá. Con esta expansión, la línea aérea ahora ofrece Delta Comfort+ como una tarifa hacia todo destino en el Pacífico y Asia al igual que en Latinoamérica y el Caribe, en los EU y en Canadá.
Desde el pasado 20 de mayo, se empezó a vender ese espacio con una tarifa para los vuelos saliendo a partir del 20 de septiembre de 2017 hacia las siguientes regiones: EU, Canadá y Brasil, Argentina, Perú y Chile. Entre los EU, Canadá y China y Hong Kong. Dentro de la región del Pacífico y Asia y en los mercados del Latinoamérica y el Caribe, incluyendo ahora a China, Hong Kong, Brasil, Argentina, Perú y Chile.
En marzo de 2015, Delta introdujo al mercado su tarifa como un ofrecimiento líder en la industria en el cual se destaca más espacio para las piernas y el abordaje prioritario SkyPriority, además de espacio de guardado designado sobre el asiento del pasajero para colocar equipaje de mano y ofreciendo bebidas y bocadillos de cortesía en vuelos de más de 250 millas de travesía. Los clientes en vuelos internacionales de larga duración también reciben estuches de viaje con máscaras para dormir.
Se pueden comprar esos espacios con facilidad por medio de delta.com, por medio de la aplicación para dispositivos móviles FlyDelta o con un especialista de Reservaciones de la compañía. La línea aérea continua su colaboración con sus socios joint venture para asegurar que sus clientes puedan ver la disponibilidad en vuelos combinados. Además, continúa trabajando directamente con sus socios de distribución permitiendo que los espacios puedan ser adquiridos por medio de agentes de viaje y en pantallas de compra directa para consumidores. En los vuelos internacionales operados por Delta que no incluyan esta tarifa, se continuará vendiendo como una o–pción adicional.
Esta mejora es parte de la inversión multimillonaria de la aerolínea en la experiencia del cliente. La inversión incluye un programa de modernización de cabinas con nuevos asientos, sistema de entretenimiento en la parte de atrás de las butacas con entretenimiento gratis, áreas para equipaje de mano con más espacio, acceso a wifi en casi todos los vuelos, comidas gratis en la Main Cabin en vuelos selectos, bocadillos mejorados gratis como ofrecimiento en Main Cabin, comidas diseñadas por chefs a bordo de Delta One, un programa de vinos de temporada, la colección de artículos de mesa de alessi y mucho más.
De igual manera, la aerolínea ha hecho una considerable inversión en la experiencia del cliente en tierra, y, planifica en los próximos años añadir 250 nuevas aeronaves a su flota. Estas mejoras en tierra incluyen Delta Sky Clubs en Denver, Atlanta, Seattle y renovaciones en Nashville, Dallas, Newark y en Minneapolis-St. Paul. Además, se está llevando a cabo un programa de mejoras en los aeropuertos de Atlanta, Los Ángeles, Salt Lake City y se está poniendo a prueba un realzado.
✰✰✰✰✰ Los secretarios de Turismo de los diferentes estados de la República Mexicana, comandados por el presidente de la Unión de Secretarios de Turismo (Asetur), Fernando Olivera, se reunieron con el titular del Consejo de Promoción Turística (CPTM), Héctor Flores, para estipular la forma de trabajar y ratificar los presupuestos que asignara el organismo durante lo que resta del año para la promoción e inversión turística de cada uno de ellos.
Con anticipación, los secretarios enviaron a Fernando Olivera sus peticiones, planes e inquietudes, para que éste, como presidente, tomará la batuta en ciertos temas.
Durante la reunión se establecieron nuevos parámetros de la forma en la que podría trabajar cada entidad con el CPTM, para impulsar el turismo de cada entidad, y sobre las reglas a establecer de operación en materia de inversión en infraestructura turística.
Los titulares de cada secretaría esperan contar con los recursos necesarios para que a través de cooperativos tengan los fondos suficientes para promocionar cada uno de sus destinos tanto nacional como a nivel internacional.
Para algunos secretarios y representantes de los diferentes destinos, será la primera vez que estén ante el nuevo titular del CPTM, pues recordemos que tomó posesión de su cargo el pasado 1 de mayo.
Recordemos que Flores Santana fue encargado del despacho en la Sectur el último año del gobierno de Ernesto Zedillo, cuando Óscar Espinosa se separó de ese cargo. Después fue consultor de la Secretaría de Turismo y trabajó muy de cerca en la reestructuración del sector con Claudia Ruiz Massieu, ex titular de la Sectur.
Flores Santana tiene una red de relaciones importante, no sólo con autoridades estatales y federales, sino también con algunos de los empresarios clave de la actividad turística en México. A la fecha, las principales decisiones presupuestales ya han sido tomadas para el resto de la administración; para los llamados proyectos de alto impacto, sin embargo, no se descarta la posibilidad de que haya cambios.
En su oportunidad el secretario de Turismo, Enrique de la Madrid, ha dado instrucciones a Héctor Flores Santana de trabajar en favor del fortalecimiento institucional del CPTM y dar continuidad a las acciones de promoción. Muy especialmente lo ha invitado a profundizar en la diversificación de los países emisores y a complementar el exitoso modelo de sol y playa con otros destinos y productos turísticos nacionales.
✰✰✰✰✰ Travelinn, la unidad de negocios de PriceTravel Holding, se reunió con cerca de 500 agentes de viajes de las ciudades de Cuernavaca, Querétaro, Mérida, Monterrey y Morelia para presentar, durante su caravana tradicional su plataforma integral de ventas. Juan Soas, director de Alianzas Comerciales de PriceTravel Holding, destacó que están muy interesados en conocer y satisfacer las necesidades de sus agencias afiliadas.
Entre las nuevas funcionalidades destaca la forma de comprar de los clientes, por eso Travelinn ofrece a los agentes la funcionalidad “Reserva y Paga Después”; gracias a la tecnología que ofrece la plataforma, los agentes podrán reservar el hotel y garantizar la tarifa por un cierto periodo de tiempo, dando oportunidad a su cliente de tomar decisión de compra.
Los agentes podrán reservar “Paquetes Flexibles”, con la opción de incluir dos hoteles o bien dos destinos en la misma reservación y así poder ofrecer un paquete a la medida de las necesidades de su pasajero. A través de esta caravana, se logró reforzar alianzas comerciales con más de quince proveedores expertos de la industria de viajes, quienes también estuvieron en la caravana, con el objetivo de ofrecer los mejores beneficios a los agentes de viajes afiliados.
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