Senado exhorta agilizar atención a pensionados
Salud lunes 13, Mar 2017- Documentación excesiva en el ISSSTE
El Senado exige simplificar documentación para la atención de jubilados y pensionados del ISSSTE.
El Senado exhortó al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), a evitar que sus unidades médicas exijan documentación excesiva o que certifique los derechos de los afiliados que ya cuentan con expediente clínico o expediente clínico electrónico.
Esta simplificación de trámite debe estar enfocada principalmente a la atención de jubilados y pensionados, quienes para recibir atención médica, están obligados a presentar el último comprobante de pago, además de su carnet y credencial de pensionista.
También llamó al instituto a que implemente los sistemas automatizados en las unidades médicas donde no los haya, para agilizar la atención médica, en beneficio del 70 por ciento de sus pacientes, que está constituido por personas jubiladas y pensionadas mayores de 50 años.
Además, el Senado de la República solicitó un informe sobre el avance en la implementación de acciones orientadas a la simplificación de procesos con la atención médica del derechohabiente, principalmente la de los pensionados.
En el dictamen de la Comisión de Seguridad Social de la cámara alta, se señala que los pacientes esperan de dos a tres meses para obtener una cita médica y, cuando la obtienen, el proceso se demora por los requisitos que el ISSSTE solicita, mismos que ya tiene en su base de datos.
La comisión dictaminadora, también estimó que algunas especialidades que ofrece el ISSSTE deben fortalecerse, como nefrología, urología, oftalmología y gerontología, ya que de 2015 a 2016, el número de pensionados y jubilados que atiende aumentó en un 20 por ciento.
