Asesora SEP a 58 mil estudiantes en línea
Nacional miércoles 23, Mar 2016- Zona Metropolitana
El programa “Tu maestro en línea”, de la Secretaría de Educación Pública (SEP), ha brindado 58 mil 40 asesorías a alumnos de escuelas públicas y privadas de la Ciudad de México y su zona conurbada.
De esa cifra, 2 mil 869 se han realizado en lo que va del presente ciclo escolar 2016-2017, sobre todo en las delegaciones políticas de Iztapalapa, Gustavo A. Madero, Coyoacán, Tlalpan y Benito Juárez, donde se solicitan más ayudas.
La dependencia detalló en un comunicado que el objetivo de este programa, cuya aplicación comenzó en el ciclo escolar 2007-2008, es asesorar a los alumnos de educación básica de la Ciudad de México, en la elaboración de la tarea diaria.
El servicio se brinda entre las 08:00 y las 20:00 horas de lunes a viernes, a través de una multilínea telefónica y por correo electrónico, a excepción de los periodos vacacionales.
La asesoría la brindan 12 profesores de diferentes asignaturas que cuentan con los conocimientos y la experiencia frente a grupo, a través de la línea telefónica 36018720 y por el correo electrónico Tumaestroenlinea@sep.gob.mx.
La mayor demanda es de escolares que cursan quinto y sexto de primaria, así como los tres grados de secundaria, en tanto que las asignaturas que se consultan con más frecuencia son Matemáticas, Español y Ciencias Naturales, además de Biología, Física y Química.
En agosto, septiembre y enero se reciben y atienden también solicitudes de apoyo para los exámenes de regularización, añadió la secretaría.
El programa se caracteriza porque la planta docente tiene capacidad para atender las dudas académicas de cualquier grado de Educación Básica y se ha capacitado en atención telefónica con la experiencia diaria, ya que no hay cursos específicos para ser asesor académico por ese medio de comunicación.
Los docentes conocen todos los planes y programas de la Secretaría de Educación Pública y los propósitos de la reforma educativa, además de que se actualizan permanentemente en todos los temas relacionados con la instrucción académica.
Su tarea va más allá de dar solucionar el problema momentáneamente y buscan el origen de la duda académica, para brindar un apoyo más completo; el trabajo se hace en equipo, por ejemplo cuando un docente no tiene la información solicitada, se apoya en otro profesor para dar respuesta correcta.
Sus herramientas son todos los libros de texto que se utilizan en cada grado escolar, desde preescolar hasta tercero de secundaria y sus utensilios son una mesa, una computadora, un aparato telefónico y una diadema.
La asesoría se ofrece en tiempo real y se emplea el tiempo que sea necesario, a veces se atiende a un escolar hasta durante dos horas o más.
Es el único servicio educativo en que los solicitantes evalúan a los maestros, pues al finalizar la consulta preguntan al alumno atendido qué calificación le daría; el promedio de calificaciones es de 9.9.
La secretaría también recordó que “Tu maestro en línea” es un servicio oficial con todo el aval académico, es gratuito y se brinda todas las veces que lo requiera el solicitante.