American Airlines recibió el certificado único de operaciones de la Administración Federal de Aviación
Turismo viernes 10, Abr 2015De cinco estrellas
Victoria González Prado
- A Barceló Maya Beach Resort, la certiificación Nivel Platino de la compañía EarthCheck
- Álvaro Delgado es el nuevo delegado Comercial de Iberia y British Airways en México
- Playa Balandra, en La Paz, Baja California Sur, fue reconocida con el premio Traveler´s Choice Awards
American Airlines recibió el certificado único de operaciones de la Administración Federal de Aviación (FAA por sus siglas en inglés), para American y US Airways, marcando un hito importante en la integración de las dos aerolíneas.
La aprobación de la FAA para que American y US Airways operen bajo un sólo certificado, es la culminación de más de 18 meses de trabajo alineando las políticas y procedimientos operacionales de ambas aerolíneas. Ahora, la mayoría de las operaciones de vuelo, procedimientos de mantenimiento y envío serán idénticas para todos los vuelos. Las comunicaciones de control de tráfico aéreo se referirán a todos los vuelos de ambas líneas con la señal de llamada ‘American’.
“Lograr un certificado único de operaciones es un paso importante en la integración total de la aerolínea, y los esfuerzos para lograr el importante acontecimiento que tocó casi todas las áreas de nuestra compañía”, dijo el director general de operaciones de American, Robert Isom.
“Para un proyecto de esta magnitud, muchas entidades y personas deben unirse y trabajar hasta completarlo, pero en última instancia es una persona la que debe supervisarlo en su totalidad. Con esto en mente, nuestro aprecio por el liderazgo del capitán y vicepresidente senior de Integración de Operaciones Ed Bular, quien supervisó este proyecto masivo, junto al grupo CAVOK bajo la dirección del vicepresidente Jim Ballough”.
“Nuestros empleados de primera línea y los líderes sindicales que los representan deben ser ovacionados con entusiasmo por su rol en el adiestramiento e implementación de las nuevas políticas y procedimientos, y la adherencia a éstos a medida que seguimos adelante bajo un solo certificado”.
“El equipo de Transición Conjunta de la FAA, dirigido por Skip Whitrock, nos guió mediante un riguroso proceso diseñado para asegurar que nuestra aerolínea se encuentre sobre una base sólida de cumplimiento regulatorio. Estamos agradecidos por la valiosa dirección que Skip, los gerentes de división Nick Reyes y Larry Fields y toda la FAA nos han proporcionado”. Finalmente, dijo “como una aerolínea global, este trabajo abarcó muchas regiones. Agradecemos al Departamento de Transportes y a las autoridades regulatorias en más de 50 países que trabajaron junto a nosotros para asegurar que este importante proyecto se mantuviera en curso”.
Isom indicó “esto marca un hito importante para nuestra integración, queda aún mucho por delante y vamos a intensificar nuestro enfoque hacia un sistema único de reservaciones y página de internet y combinar nuestros grupos de empleados de primera línea”.
Un equipo de más de 700 empleados revisó 465 manuales junto con políticas, procedimientos y programas de ambas aerolíneas y seleccionó las mejores prácticas para implementarlas en la aerolínea fusionada. Más de 110 mil empleados completaron cientos de miles de horas de adiestramiento en múltiples fases y más de 115 mil páginas de procedimientos y políticas fueron publicadas.
El reconocimiento de American por la FAA como un operador único no significa cambios para los clientes que continuarán registrándose para sus vuelos en aa.com, usairways.com, hasta finales de este año cuando American pase a un solo sistema de reservaciones.
Desde que ambas líneas aéreas se fusionaron en diciembre de 2013, la aerolínea ha estado progresando constantemente en la integración, incluyendo el ingreso de US Airways a la alianza oneworld, la fusión de programas de viajeros frecuentes separados en un solo programa AAdvantage y el logro de acuerdos colectivos conjuntos con sus pilotos y auxiliares de vuelo.
Vista aérea del hotel.
✰✰✰✰✰ El complejo de lujo Todo Incluido, Barceló Maya Beach Resort, mantiene su lugar como uno de los líderes dentro del selecto grupo internacional de operadores turísticos sostenibles que han sido reconocidos por el estándar de la Compañía EarthCheck, al recibir la certificación Nivel Platino.
“Este nuevo logro, es el resultado del trabajo en equipo y el gran compromiso que tenemos con las prácticas sostenibles y la calidad en el servicio hacia nuestros huéspedes” comentó Rafael Medina, director general del inmueble.
EarthCheck, representa el programa líder de benchmarking, certificación y sistema de gestión ambiental y reconoce 39 sectores de la industria de Viajes y Turismo.
El complejo hotelero recientemente renovado, cuenta con 16 restaurantes, que incluyen cuatro bufets, ocho restaurantes a la carta, cuatro restaurantes frente a la playa; 14 bares, entre los que se incluye un nuevo Sports Bar abierto las 24 horas con servicio de bufet, boliche, parque acuático Pirates Island y está situado sobre una franja de 2 km de la mejor playa de Riviera Maya. Los hoteles Barceló Hotels & Resorts son de 4 y 5 estrellas, y 2 de cada 3 son de nueva construcción o han sido completamente renovados.
✰✰✰✰✰ Álvaro Delgado ha sido nombrado delegado Comercial de Iberia y British Airways en México. Reemplaza a Félix Gómez, que ha liderado el equipo de ventas de la compañía aérea española en este país durante los últimos 13 años.
Delgado ha cursado estudios de Sociología en la UNED (Madrid) y cuenta con una larga trayectoria profesional en Iberia, donde, entre otros, ha sido director de los Call Center de Iberia, director de Ventas Europa y director Comercial en España. Durante los últimos cinco años, ha ocupado el puesto de director general de la aerolínea en Francia y en Italia.
De esta forma dirigirá el equipo comercial conjunto de Iberia y British Airways en México, que gestionará las ventas de ambas líneas aéreas. Los clientes de ambas compañías se beneficiarán de la experiencia, al igual que de las tarifas y los horarios combinados de ambas aerolíneas. Además, gozarán de más opciones para viajar y un único punto de contacto con las dos compañías.
“Es una oportunidad única en mi carrera profesional, puesto que es uno de los países más importantes de nuestra red, además de un mercado con mucho potencial en el que tanto el tráfico Business como el turístico tienen un papel relevante. Como hemos hecho hasta ahora, trabajaremos para proporcionar a nuestros clientes las mejores opciones, productos y la más alta calidad de servicio”.
De forma conjunta, ambas aerolíneas operan 46 vuelos a la semana entre México y Europa: dos frecuencias diarias del Distrito Federal a Madrid, seis vuelos a la semana de la capital mexicana a Londres, así como tres frecuencias semanales de Cancún a la capital británica. Desde allí, sus clientes pueden continuar su viaje a muchos otros destinos en España, Reino Unido, el resto de Europa, al igual que en África, Oriente Medio y Asia.
✰✰✰✰✰ Sabías que Playa Balandra, ubicada en el municipio de La Paz, Baja California Sur, fue reconocida con el premio Traveler´s Choice Awards, en su categoría Playas, como una de las diez mejores de México por viajeros de todo el mundo por TripAdvisor.
Esta playa es ideal para quienes andan en búsqueda de aguas tranquilas que permitan al viajero bucear y ver con claridad el fondo del océano y convivir de cerca con bancos de peces que están en la zona.
De acuerdo con Francisco Hernández, gerente general de Hyatt Place La Paz “Destinos ubicados en La Paz como Playa Balandra han contribuido a que México regrese al Top Ten de los países más visitados en el mundo. En el hotel, nos esforzamos por brindar un servicio de primera calidad acorde a lo que ofrece La Paz y garantizamos una experiencia satisfactoria para que nuestros huéspedes se vayan contentos.”
Para ir Playa Balandra hay que iniciar el tour por la mañana saliendo de Hyatt Place La Paz hacia la Marina de Costa Baja. Ahí, los Gallery Hosts te ayudan con la organización del viaje. El hotel ofrece transportación a la Marina, ambos servicios no generan costo adicional a tu tarifa. El recorrido hay que hacerlo en lancha para gozar la vista y el colorido de sus aguas.
Al llegar, te sugerimos que aprecies la vista que te ofrece el recorrido y te conectes con la naturaleza. Observa el “Hongo de Balandra”, una formación rocosa en forma de hongo que mide aproximadamente tres metros de alto, y en la parte más angosta unos 40 cm de ancho. Según los estudios, esta forma es el resultado de la erosión del agua y el viento a lo largo de miles de años ya que la marea alta cubre la base, donde rompen las olas.
El Hyatt Place La Paz es una excelente opción para hospedarte. Está en el kilómetro 7.5 de la Carretera a Pichilingue, en el complejo Costa Baja. Cuenta con 151 habitaciones con vistas a la Marina o al Mar de Cortés. Desayuno buffet en cortesía y habitaciones con wifi y distintas amenidades.
