British Airways inició las pruebas de una manta que cambia de color para reflejar las ondas cerebrales y asegurar el mejor sueño en el cielo
Turismo jueves 10, Jul 2014De cinco estrellas
Victoria González Prado
- – La próxima Feria Internacional de Turismo, en Madrid -Fitur- crea una nueva sección: Fitur Salud
- – Superbrands México eligió a Interjet para otorgarle el prestigiado estatus de Superbrands en México, por ser una marca excepcional
British Airways está probando nuevas mantas.
British Airways comenzó las pruebas de una manta de alta tecnología que cambia de color para reflejar los patrones de las ondas cerebrales y asegurar que los clientes tengan la mejor experiencia de sueño en el cielo. La manta, que está tejida con fibra óptica, utiliza neurosensores para medir las ondas cerebrales de la persona y su estado meditativo. La manta cambia de color entre rojo y azul para revelar el momento en que quienes la usan están tensos y alertas y cuando están relajados. La aerolínea espera que monitorear los patrones de sueño y meditación de una persona durante el vuelo proporcione información sobre los aspectos a mejorar del servicio a bordo: desde cambiar el horario de las comidas, el tipo de alimentos e incluso las películas que se transmiten, hasta optimizar la experiencia de sueño y relajación en los vuelos. La semana pasada, un grupo de voluntarios a bordo del servicio BA189 Dreamliner de Heathrow a Nueva York, fue uno de los primeros en probar las mantas de alta tecnología y en brindar retroalimentación sobre su experiencia. Frank van der Post, director Administrativo de Marcas y Experiencia de Clientes en British Airways, dijo: “Es la primera vez que una aerolínea utiliza esta tecnología para ayudar a definir la manera en que el servicio se ofrece a bordo de un avión. Al utilizar tecnología como la ‘manta de la felicidad’ podemos investigar cómo los patrones de sueño y relajación de nuestros clientes se ven afectados por lo que ocurre a bordo: desde la cantidad de luz en la cabina, el momento en que comen y su postura en el asiento. Como una de las primeras aerolíneas en presentar la cama totalmente plana, nos tomamos muy en serio el descanso y sueño de nuestros clientes. Nos queremos asegurar de que duerman muy bien durante el vuelo”. En apoyo a la iniciativa, Vincent Walsh, profesor de investigación de cerebros humanos de la Universidad de Londres, dijo: “Dormir en un avión es una gran oportunidad de reprogramar tu reloj corporal para llegar a tu destino sintiéndote fresco y descansado después de un vuelo largo. Los vuelos transatlánticos cortos hacia el oeste nos brindan una gran oportunidad de tomar siestas que nos harán sentir frescos para esa primera noche larga en Nueva York o Los Ángeles. Nunca se debe subestimar la importancia de un sueño reparador, de modo que me interesa saber lo que la ‘manta de la felicidad’ revelará sobre los patrones de sueño y relajación de los viajeros durante el vuelo. Los viajes en avión representan un reto para el cuerpo, pero dormir durante el vuelo no tiene mayor ciencia. Necesitas asegurar que tu cerebro tenga las menos distracciones posibles para que puedas entrar con facilidad en una zona horaria diferente. Recostarte, asegurarte de tener la mayor oscuridad posible y cubrirte los ojos para no dejar pasar la luz, así como apagar tu entretenimiento a bordo, teléfono y computadora, son maneras de ayudarte a dormir bien durante el vuelo”. Los principales consejos del profesor Walsh para dormir mejor durante el vuelo: Realiza una comida ligera antes de abordar. Retira tus zapatos para mejorar la circulación. No tomes alcohol y evita bebidas con cafeína como té, café o refrescos. Si estás despierto, mantente hidratado. Si deseas dormir, intenta no ver películas ni utilizar la computadora ni el teléfono celular. Utiliza un antifaz para los ojos y asegúrate de que la luz esté apagada y que la persiana de la ventana esté cerrada. Si deseas descansar, colócate tapones de oídos o escucha música de relajación, tal como los podcasts producidos especialmente por la aerolínea. Si las pastillas para dormir te ayudan, tómalas sólo a la hora de dormir de Nueva York, en caso de volar de Londres a Nueva York. Pero si vuelas de Londres a Beijing, toma las pastillas a la hora de dormir de Beijing, mientras estés a bordo del vuelo. Si viajas con frecuencia, te recomiendo que hagas un hábito de estos consejos. Un sueño saludable es un hábito. La aerolínea británica cuenta con podcasts especiales que invitan a los clientes a relajarse y descansar durante el vuelo. La semana pasada también se anunció el lanzamiento de la programación “TV Lenta” en varios vuelos de larga distancia. Los programas de tipo “papel tapiz”, que muestran un viaje de siete horas por tren en Noruega, ejercen un efecto hipnótico en algunos espectadores. También con más de 130 películas, 650 programas de televisión de todo el mundo, 550 álbumes musicales y 225 programas de radio en sus sistemas de entretenimiento a bordo. Los estudios realizado por Kantar Media han encontrado que los clientes inician su viaje en etapa de “anidación”, que consiste en planear su programación de entretenimiento a bordo y sentirse cómodos en su entorno. Después de comer, entran en la siguiente etapa de “tiempo para mí”, durante la cual ven películas, se ponen al día en sus series de televisión o trabajan. En la última etapa, “adaptación”, se preparan para su nuevo destino; es el momento perfecto para ver el mapa en movimiento y cambiarse y refrescarse para el viaje en curso. Las siete etapas de las emociones que experimenta un viajero fueron identificadas por Ipsos MORI: disfrute, cordialidad, pertenencia, seguridad, control, empoderamiento y vitalidad. Además de ofrecer alimentos antes del vuelo en muchas de sus salas de espera, British Airways busca servir alimentos ligeros y refrescantes durante el vuelo para ayudar a descansar y dormir.
✰✰✰✰✰ La Feria Internacional de Turismo, Fitur, que organiza IFEMA los días 28 de enero al 1 de febrero de 2015, en la Feria de Madrid, crea una nueva sección para dar respuesta a un sector con un gran potencial de desarrollo y positivas expectativas: Fitur Salud. Dicha sección, impulsada conjuntamente con el cluster Spaincares, ocupará el Pabellón 8 del recinto ferial, donde se concentra la oferta empresarial del salón en un área perfectamente delimitada y que contará con un espacio expositivo para acoger las propuestas de las empresas participantes; un foro de análisis y debate, en el que se desarrollará un intenso programa de jornadas profesionales y un lugar para las reuniones y citas B2B, personalizadas y previamente establecidas, con una amplia selección de compradores nacionales e internacionales invitados por el certamen (facilitadores y brokers, compañías aseguradoras, agencias especializadas y prescriptores médicos en países de origen). La iniciativa, que constituye una de las principales novedades de la feria, cobró forma a raíz de la participación de Spaincares, volcado en la potenciación del turismo de salud en nuestro país como un incentivo para promover la marca España y ante la realidad de la creciente pujanza que adquiere dicho segmento dentro de la industria turística nacional, y en el que España está muy posicionada. España es un destino privilegiado en este terreno, al tener un servicio de salud de alta calidad, reconocido a nivel mundial, y muy competitivo, con una buena relación calidad-precio. Además, los países de nuestro entorno se encuentran entre los mayores exportadores de turismo de salud. Millones de personas, por lo general con un alto poder adquisitivo, viajan cada año para recibir tratamientos de salud, bienestar, prevención, diagnóstico, rehabilitación… Fitur Salud ofrecerá a las empresas de este sector la oportunidad de dar a conocer su oferta y de contactar directamente con potenciales clientes. Se trata de una iniciativa dirigida a hospitales y centros de salud homologados, balnearios, facilitadores, aseguradoras médicas, destinos de turismo de salud, agencias de viajes y turoperadores especializados, empresas de servicios complementarios homologados, empresas asociadas a cluster de salud, asociaciones y publicaciones.
✰✰✰✰✰ Superbrands México eligió a Interjet para otorgarle el prestigiado estatus de Superbrands en México. El proceso de selección está a cargo del Consejo Mexicano de Marcas, conformado por personalidades de la comunicación, publicidad y la mercadotecnia, que de manera voluntaria, honoraria e independiente, realizan una serie de evaluaciones bajo ciertos criterios para determinar que marcas califican como una Superbrand. Es importante señalar que Superbrands México tiene como objetivo identificar y premiar a las marcas excepcionales con el fin de promover excelencia en la disciplina del branding. Los criterios de evaluación para otorgar la distinción de una Super Marca son: presencia en el mercado, longevidad y lealtad de los consumidores. “Las marcas seleccionadas por el Consejo Mexicano de Marcas, reflejan las mejoras prácticas en valor, calidad y el cuidado de un activo tan importante como la marca en las empresas en México”, comentó Juan Martínez Dugay, presidente de Superbrands México. Actualmente, Interjet es la aerolínea que más pasajeros transporta en vuelos nacionales, según revelan los datos más recientes de la Dirección General de Aeronáutica Civil. De acuerdo con este organismo, de enero a mayo del presente, movilizó a 2 millones 986 mil 26 pasajeros, con lo que alcanzó una participación de mercado de 23.5%. Hoy en día la aerolínea opera 60 rutas y 47 destinos (38 nacionales y nueve internacionales), de negocios y de placer. De esta forma logra cubrir las necesidades de diversos sectores de la población. Cuenta con una flota de 42 aviones Airbus A320 y ocho Superjet 100, ambos modelos equipados con lo último en tecnología, cuenta con cámaras para que sus pasajeros puedan ver el despegue y el aterrizaje del avión. Actualmente, Superbrands está presente en 84 países y es responsable del otorgamiento de categoría a casi 15 mil marcas. Cada marca recibe un sello que la identifica como Una Gran Marca. Hasta la fecha, ha otorgado este sello de reconocimiento a más de 150 marcas.
