Diputado busca frenar abusos de aerolíneas
* Especiales, Nacional viernes 2, May 2014- Impulsa una iniciativa de ley
Abel Octavio Salgado Peña, diputado federal del PRI, afirma que son son recurrentes las arbitrariedades que cometen aerolíneas contra el consumidor.
El diputado federal Abel Octavio Salgado Peña, del PRI, impulsa una iniciativa para reformar la Ley de Aviación Civil, a fin de evitar abusos de aerolíneas y prohibir que vendan más lugares de los que disponen en realidad.
En un comunicado el secretario de la Comisión de Gobernación expuso que son recurrentes las arbitrariedades que cometen aerolíneas contra el consumidor; sobre todo los cambios de itinerario, el retraso en los vuelos, la sobreventa de boletos, cargos ocultos o disfrazados y publicidad engañosa son algunas de sus prácticas más comunes.
Puntualizó que muchos pasajeros presentan quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pero en la mayoría de los casos obtienen resultados parcialmente favorables mientras los abusos continúan.
Según datos de la Profeco, entre enero y febrero de este año, el sector de transporte y paquetería generó 592 quejas, de las cuales 357 provienen de aerolíneas, nacionales y extranjeras, lo que representa 60 por ciento.
Del total de las quejas presentadas contra aerolíneas, 90 por ciento lo concentran los cuatro principales operadores mexicanos.
Informó que en México operan unas 18 aerolíneas, de las cuales 10 son extranjeras, cuatro regionales y cuatro cuentan con operaciones en la mayoría de las rutas nacionales e internacionales.
El mercado de las aerolíneas nacionales está en manos de tres empresas, que representan 85 por ciento del mercado: Aeroméxico, con 43 por ciento; Interjet, 21 por ciento; y Volaris, 21 por ciento.
