American Airlines y US Airways lanzan la primera fase de beneficios de lealtad y la alineación de políticas
Turismo viernes 10, Ene 2014De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Un nuevo hotel en Santa Fe, junto a Plaza Samara, abrirá muy pronto sus puertas
- Se brindó mayor seguridad al turista en el período vacacional de invierno; bajaron los accidentes
American Airlines Group Inc. comienza a alinear los beneficios del cliente, creando una experiencia más consistente para quienes viajen en vuelos operados por American Airlines y US Airways. Esta es la primera de muchas acciones que las aerolíneas tomarán durante los próximos meses como parte del proceso de integración. “Estamos comenzando el año nuevo trayendo a nuestros clientes la primera fase de los beneficios mejorados, incluyendo la capacidad de acumular y canjear millas cuando viajen a través de nuestra red combinada más fuerte”, dijo Scott Kirby, presidente de la compañía. “Nuestros clientes están listos para aprovechar los beneficios de nuestra fusión y nos complace que puedan experimentar estas ventajas que tanto valoran tan temprano en el proceso de integración”. Los beneficios en ambas aerolíneas incluyen: Los miembros de AAdvantage y Dividend Miles pueden acumular y canjear millas cuando viajen en la red de cualquiera de las aerolíneas. Todos los viajes en boletos calificables en ambas aerolíneas contarán hacia la calificación para status élite en el programa que el cliente elija. Los miembros élite de cada aerolínea pueden disfrutar beneficios recíprocos selectos de ambos programas AAdvantage y Dividend Miles, incluyendo registrarse para el vuelo en Primera Clase y Clase Ejecutiva, prioridad al pasar seguridad y prioridad en el embarque, acceso de cortesía a asientos preferenciales, prioridad en la entrega de equipaje y registro de maletas sin costo, consistente con las políticas de equipaje actuales de cada aerolínea. Los miembros del Admirals Club de American o del US Airways Club tendrán beneficios recíprocos, proporcionándoles acceso a los 35 Admirals Clubs y 19 US Airways Clubs. Adicionalmente, los titulares de la tarjeta AAdvantage Citi Executive tendrán acceso a los clubes de US Airways. Los plazos para registrarse en internet o en el aeropuerto serán alineados para ambas aerolíneas. Los anuncios de embarque serán alineados para acomodar a los miembros élite de ambas aerolíneas. Los mostradores de boletos en el aeropuerto y las salas de embarque en el Aeropuerto John F. Kennedy de Nueva York ahora son co-ubicados. Los empleados de American y US Airways han recibido un adiestramiento conjunto en preparación para los cambios efectivos. A medida que American Airlines Group Inc. trabaja para integrar completamente las operaciones, los empleados de ambas aerolíneas tendrán las herramientas, información y recursos necesarios para ofrecer un servicio de nivel superior a los clientes leales de ambas aerolíneas. Beneficios adicionales para el cliente serán lanzados a medida que ambas aerolíneas continúen combinando sus operaciones. Mientras que la alineación total tomará algún tiempo, los clientes pueden esperar los siguientes beneficios en los próximos meses: Un acuerdo de código compartido que proveerá fácil acceso a la red global de cada aerolínea. Se espera que la primera fase del código compartido esté disponible en las próximas semanas. US Airways saldrá de Star Alliance el 30 de marzo de 2014 y se incorporará a la alianza oneworld® el 31 de marzo de 2014. Coubicación de mostradores de boletos adicionales y salas de embarque en mercados claves, incluyendo Miami y Phoenix, así como también se espera que la co-ubicación de otras estaciones domésticas e internacionales esté completada al final del primer trimestre. Alineamiento de políticas selectas del programa de viajero frecuente, incluyendo ascensos a las cabinas superiores. A medida que American y US Airways trabajan el proceso de integración, las dos aerolíneas continuarán operando separadamente con programas de lealtad, sistemas de reservaciones y páginas de internet individuales. Los clientes deben continuar registrándose en los vuelos y conduciendo sus negocios con la compañía que opera sus vuelos tal y como los hicieron antes del cierre de la fusión.
✰✰✰✰✰ Los viajeros que planean reservar su próxima estadía en la dinámica zona de Santa Fe en ciudad de México podrán encontrar lujo y conveniencia en Hilton Santa Fe México City. Hilton Worldwide anunció que su nuevo hotel en Santa Fe abrirá sus puertas muy pronto y ya está aceptando reservaciones para llegadas a partir del 4 de abril. Con 260 habitaciones, este hotel recién construido formará parte de Samara, uno de los cinco complejos multiusos más grandes del país y recibirá a sus huéspedes con una tarifa inicial de 99 dólares por noche. El hotel es ideal como punto de partida para viajeros de negocios o que asisten a eventos, ya que dispone de más de 700 m² de espacios para reuniones, incluido un gran salón en entrepiso con un diseño elegante, paredes de acento con madera cálida y lámparas contemporáneas. Los huéspedes también podrán disponer de un centro de negocios que ostenta áreas de trabajo de vanguardia y tecnología integrada a la perfección para que puedan trabajar con eficacia y estilo.
✰✰✰✰✰ El Operativo de Invierno para la Seguridad Integral de los Turistas 2013, implementado por el gobierno de la República, concluyó con éxito, al registrarse una disminución en el número de accidentes atendidos por Caminos y Puentes Federales (Capufe) y Cruz Roja, y en los notificados por la Policía Federal. De acuerdo con Capufe, el número de accidentes atendidos por sus ambulancias fue de mil 246, lo que representó una disminución del 3.3%, en comparación con el operativo del 2012, que fue de mil 289. La Cruz Roja atendió 38 mil 420 accidentes a lo largo del territorio nacional, lo que significó una reducción del 24.8%, con respecto a 2012, cuando se registraron 51 mil 115. En tanto, la Policía Federal notificó un total de mil 635 accidentes, esto es, una disminución del 7% en relación con el operativo del 2012, cuando se registraron mil 758. Dicha dependencia patrulló 9 millones 650 mil 831 kilómetros y ofreció 183 mil 798 ayudas al público. En el operativo 2013, que coordinó la Secretaría de Turismo y que se llevó a cabo del 13 de diciembre del 2013 al 6 de enero pasado, participaron 12 dependencias federales, 19 organismos paraestatales, así como la Cruz Roja y la iniciativa privada, con el objetivo de atender integralmente al vacacionista, con seguridad y servicios públicos eficientes. La Sectur, por medio de la Corporación Ángeles Verdes, asistió a 135 mil 894 turistas a lo largo de los 260 tramos carreteros de nuestro país y del Programa Paisano. La Secretaría de Comunicaciones y Transportes, mediante Capufe, informó que 34 millones 559 mil 112 vehículos circularon por la red carretera de peaje y recibieron 31 mil 662 llamadas, a las líneas 074 y 088. La Secretaría de Educación Pública, por conducto del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (Conaculta) y el Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA), registró un millón 241 mil 307 visitantes a sus recintos, entre ellos, zonas arqueológicas y museos. Por su parte, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), por medio del Servicio de Administración Tributaria (SAT)-Administración General de Aduanas-, reportó un total de 3 millones 471 mil 112 pasajeros atendidos en los diferentes cruces fronterizos del país, y recibió 69 mil 101 solicitudes de importación temporal de vehículos. El Instituto Nacional de Migración (INM), de la Secretaría de Gobernación, prestó orientación, dentro del Programa Paisano, a un millón 267 mil 428 connacionales, y en sus programas permanentes atendió a 3 millones 442 mil 113 personas. En tanto, la Secretaría de Economía (SE), mediante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), atendió 933 reclamaciones, 351 denuncias, y realizó mil 407 visitas de verificación a nivel nacional. La Secretaría de Marina (Semar) reportó que durante el Operativo de Invierno intervino en 186 ocasiones para ofrecer atención médica, localizar a 11 personas extraviadas y 7 embarcaciones. En el operativo participaron las secretarías de Turismo, Comunicaciones y Transportes, Hacienda y Crédito Público, Economía, Gobernación, Marina, Medio Ambiente y Recursos Naturales, Educación Pública, Relaciones Exteriores, Defensa Nacional, Salud y la Procuraduría General de la República. Además, la Corporación Ángeles Verdes, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FOonatur), Caminos y Puentes Federales (Capufe), Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA), Puertos y Marina Mercante. De igual forma, la Administración General de Aduanas (AGA), Policía Federal, Protección Civil, Instituto Nacional de Migración (INM), Centro de Atención del Comisionado de la Segob, Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Conanp), Comisión Nacional Forestal (Conafor), Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (Conaculta), Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA), el Consejo Nacional para la Prevención de Accidentes (Conapra), y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris).
