Go Media Canadá vs Tianguis Turístico de México
¬ José Antonio López Sosa lunes 16, Sep 2013Detrás del Poder
José Antonio López Sosa
Charlottetown, Canadá.- Concluyó la décima edición del “Go Media Canadá”, convención anual que congrega a periodistas especializados en turismo de diferentes países en el mundo.
Durante 4 días los destinos canadienses, así como las empresas del sector turístico tienen una comunicación directa con los periodistas para dar a conocer las novedades que presenta Canadá en su conjunto como destino turístico.
Es imposible para quienes venimos de México no pensar en el equivalente mexicano, el Tianguis Turístico que busca también congregar a empresarios y prensa del sector para vender y mostrar lo que nuestro país tiene para ofrecer al mercado local y al mundo.
¿Qué diferencias sustanciales hay entre estos dos eventos?, principalmente que en México tenemos una miope solemnidad política para todo tipo de actividades, en Puebla hace unos meses el Tianguis Turístico no arrancó hasta que el gobernador Rafael Moreno Valle y la secretaria de Turismo federal Claudia Ruíz Massieu, pronunciaran los discursos oficiales, preservando al Tianguis Turístico como un acto político más que un lugar de información turística y negocios.
En el “Go Media Canadá” no hubo largos discursos de la clase política relacionada al turismo, nunca vimos al gobernador de Prince Edward Island o al alcalde de Charlottetown dando un discurso político de bienvenida (o rindiendo un informe de gobierno a la prensa turística, tal como lo hizo Rafael Moreno Valle durante una comida del Tianguis Turístico en Puebla).
Los protocolos políticos en México son además de exagerados, algo que limita y obstaculiza el trabajo efectivo en este tipo de actos, aquí en Canadá la actividad se centró en dar la mayor información posible de primera mano, sin decenas de agencias de relaciones públicas dobleteando funciones con los destinos turísticos tal como ocurrió en el Tianguis Turístico de Puebla.
El tema de las agencias de relaciones públicas también vale la pena destacarlo, en México no sólo la clase política coadyuva en los recurrentes fracasos del Tianguis Turístico, lo hacen también muchas agencias de relaciones públicas muy poco profesionales.
Aquí en Canadá no hubo un solo destino o empresa turística que diera información confusa a través de una agencia de relaciones públicas o bien, que duplicaran funciones (o nos las dejaran claras), muchos destinos canadienses echan mano aquí de agencias de relaciones públicas, pero notamos una clara diferencia con México en el profesionalismo con el que se manejan; la clave es que no existe esa voracidad empresarial ni ese abuso sobre el cliente y los medios como lamentablemente ocurre en nuestro país.
Las agencias de relaciones públicas canadienses no se muestran como dueñas de la información ni del destino, algo simple de hacer y difícil de ejecutar en México.
En fin, tanto gobierno como iniciativa privada del sector turístico debieran tomar como ejemplo este tipo de actividades, no se requieren inversiones millonarias, sólo un poco de honestidad y voluntad para hacer las cosas bien, separando la retórica y la política del turismo, pensando dos veces con relación a la voracidad empresarial que padecemos en México.
Por algo Canadá está donde está a nivel mundial en el tema turístico y nosotros, México, estamos donde estamos, allá muy lejos de la cima.
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