Apple Vacactions otorgó al hotel Riu Palace Costa Rica el premio “Crystal Apple Award”, por Mejor Personal y Servicio
Turismo viernes 13, Sep 2013De cinco estrellas
Victoria González Prado
- El estado de Guerrero, invitado especial en la décima edición Las Lunas del Auditorio
- Casa Tíbet y Hotel Marquis Reforma & Spa se unen como patrocinadores para la cuarta visita del Dalai Lama
- El DF ocupa el primer lugar en el país en cuanto a Distintivos Moderniza (M) obtenidos
Timothy A. Mullen, Karina Argüello, Joachim Shoenfeldt, Sergi Ruiz Piqué, Javier Monje, Sarah Martinache, Armin Kaestner y Hugo Aguilera.
Durante la ceremonia de los “Golden Apple Awards 2013”, el touroperador estadounidense, Apple Vacactions, otorgó al hotel Riu Palace Costa Rica el premio Crystal Apple Award en la categoría de “Mejor Personal y Servicio” en América Central. Este hotel fue doblemente premiado, ya que también recibió un Golden Apple Award, junto a otros 15 hoteles de Riu en México (10), República Dominicana (3), Jamaica (1) y Aruba (1). El Golden Apple Award y el Crystal Apple Award son de los premios más codiciados de la industria turística, ya que son otorgados en base a la opinión de cientos de miles de viajeros que rellenan la encuesta de satisfacción de Apple. En ésta, los huéspedes valoran el personal, el servicio, la calidad de los alimentos, las instalaciones, la playa y los programas de actividades. Los hoteles con la calificación más alta son premiados con un Golden Apple Award y al hotel considerado como el mejor dentro de su categoría es reconocido con el Crystal Apple Award, el premio más prestigioso de Apple Vacations. “Estamos muy orgullosos de recibir estos premios que reconocen nuestro esfuerzo diario por ofrecer el mejor servicio. Para todos nosotros es una satisfacción trabajar estrechamente con Apple Vacations y conseguir juntos que los huéspedes valoren cada vez más nuestro producto y servicio, ya que cada año más propiedades de Riu reciben estos prestigiosos premios. Y el Crystal Apple Award para el nuevo Riu Palace Costa Rica es un verdadero honor y un aliciente para todo el equipo profesional de Guanacaste”, comentó Sergi Ruiz Piqué, VP Business Development & Partner Marketing Usa & Canadá, quien recogió el premio. El hotel Riu Palace Costa Rica está ubicado en primera línea de mar en Playa Matapalo en la bella región de Guanacaste, situada en la costa del Pacífico. Inaugurado en noviembre de 2012, el hotel cuenta con 538 habitaciones, el reconocido servicio Todo Incluido 24 horas, así como una cuidada gastronomía en sus cinco restaurantes y cinco bares. Junto al Riu Guanacaste forman el complejo que dispone en su calle “El Poblado” de Spa, discoteca, tiendas y un completo centro de convenciones. Los 16 hoteles Riu, galardonados con el 2013 Golden Apple Award son en México: Riu Palace México y el Riviera; el hotel en Yucatán, el Riu Tequila, Palace Península, el Palace Las Américas, el Riu Cancún el Caribe, el Palace Pacífico, el Emerald Bay. También en Punta Cana, el Riu Palace Bavaro, el Palace Macao, el Palace Punta Cana, el Palace Costa Rica, el Riu Palace Aruba y el Palace Tropical Bay en Jamaica.
✰✰✰✰✰ La secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, dio a conocer ayer jueves el Plan Integral para Impulsar el Turismo en Michoacán, que contempla apoyos adicionales por 47.5 millones de pesos. Esta cantidad se suma a los 44.6 millones de pesos que el gobierno de la República y el gobierno del estado ya aportan como resultado del convenio de colaboración que recientemente signó con el gobierno de la entidad, lo que significa más de 90 millones de pesos para fomentar el turismo en la entidad. “La Secretaría de Turismo del gobierno de la República está comprometida con Michoacán de manera decidida”, afirmó Ruiz Massieu, quien señaló que es la instrucción del presidente Enrique Peña Nieto el redoblar los esfuerzos para acelerar el paso del desarrollo y el progreso de ese estado. Como le informamos oportunamente, la titular de la Sectur realizó una gira de trabajo por Morelia y Pátzcuaro, acompañada por el gobernador de Michoacán, Jesús Reyna García; los subsecretarios Carlos Joaquín González, Salvador Sánchez y Francisco Maass, así como por los directores generales de Fonatur y del CPTM, Héctor Gómez Barraza y Rodolfo López Negrete, respectivamente. Al participar en la 3ª. Reunión Ordinaria del Consejo Consultivo de Michoacán, Ruiz Massieu expuso que la Sectur y el gobierno estatal han trabajado en la valoración de 15 proyectos con impacto turístico, para los cuales aportan, en conjunto, 44.6 millones de pesos. La secretaria de Turismo explicó que los 47.5 millones de pesos adicionales se integran de la siguiente manera: 19 millones por parte del gobierno de la República; 19 millones del gobierno del estado, y 9.5 millones, también del gobierno federal, a través del CPTM, para implementar un Plan Integral de Promoción específico, con el propósito de cambiar la percepción que se tiene de la entidad, y para apoyar la promoción de la Feria Mundial de Turismo Cultural 2014. “Estamos muy conscientes de la situación que vive la industria turística en el estado y de la urgencia de trabajar juntos para dar un respiro a los empresarios y emprendedores michoacanos”, señaló Ruiz Massieu, y enfatizó: “No vamos a dejar que el turismo se detenga. Vamos a ayudar a que Michoacán se recupere y a que el turismo y las actividades culturales florezcan”. La titular de la Sectur apuntó que este esfuerzo por impulsar el turismo en Michoacán involucra a otras dependencias. Por ello, externó, desde el Gabinete Turístico, en el gobierno de la República se trabaja para aprovechar las sinergias que puedan generarse en favor del turismo, como el desarrollo de la infraestructura y la conectividad, el financiamiento para las empresas y la seguridad integral para el turista. Como ejemplo, mencionó que en materia de seguridad impulsan la realización de los operativos vacacionales para la Seguridad Integral de los Turistas, con énfasis en los destinos turísticos de mayor afluencia en Michoacán. Recordó que el presidente Peña Nieto estableció 15 compromisos específicos para Michoacán y destacó dos que, dijo, seguramente incrementarán la movilidad en el estado: la construcción de la Costera de Michoacán y el libramiento sur de Morelia, que reducirán de manera importante los tiempos de recorrido y darán mayor dinamismo al turismo de la entidad. Por otra parte, reveló Ruiz Massieu, con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y las entidades financieras del gobierno de la República, se gestiona que la industria turística michoacana se beneficie de créditos blandos y ayudas en materia fiscal. “Estén seguros de que nos interesa promover a Michoacán por medio de su turismo. Al gobierno y empresarios de la entidad, que cuenten con la Secretaría de Turismo para aprovechar todas las oportunidades que les ayuden a cumplir con las importantes metas que les estamos planteando. La Sectur apoyará los esfuerzos del estado y su aportación al proyecto nacional”, concluyó.
✰✰✰✰✰ En su décima edición Las Lunas del Auditorio, galardón que desde 2002 reconoce anualmente a los artistas y grupos nacionales e internacionales que se distinguen por presentar espectáculos de calidad en México, tendrán este año como invitado de honor al estado de Guerrero. Así, el miércoles 30 de octubre se realizarán Las Lunas del Auditorio y se postularon mil 594 eventos que se presentaron en 96 recintos del 1 de julio de 2012 al 30 de julio de 2013. Se seleccionaron 100 artistas que se darán a conocer el 18 de septiembre, dijo Gerardo Estrada, director del Auditorio Nacional. “Tendremos la oportunidad, por medio de este encuentro, de conocer más de Guerrero, saber más de su folclor, tradiciones y costumbres, pero también del Acapulco moderno, este Acapulco que insisto, este Guerrero moderno, donde hay una vinculación muy importante, y la ha habido históricamente con el mundo del espectáculo”. Según Javier Aluni, secretario de Turismo de Guerrero, en esta edición de Las Lunas se podrán probar los siete pozoles típicos de la entidad. Mientras que Arturo Martínez Núñez, subsecretario de Cultura de Guerrero, indicó: “Presentaremos a la Orquesta Filarmónica de Acapulco, a la Compañía de Danza Folclórica de la Secretaría de Cultura, y en diversas expresiones del evento, como son programa de mano y algunos otros motivos, habrá presencia permanente de nuestra artesanía y de nuestras riquezas culturales en distintas manifestaciones”. Cabe destacar que la Orquesta Filarmónica de Acapulco está celebrando su 15 aniversario, fue fundada por Eduardo Álvarez y bajo su batuta interpretará “Ometepec” y “Por los caminos del sur”, de Agustín Ramírez.
✰✰✰✰✰ La ciudad de México ocupa el primer lugar en el país en cuanto a Distintivos Moderniza (M) obtenidos, los cuales suman más de 2 mil y de ese total 92% corresponde a micro y pequeñas empresas: 71 puntos porcentuales a las primeras y los 21 restantes a las segundas, afirmó el secretario de Turismo capitalino, Miguel Torruco Marqués. Por giro comercial, la principal participación es de los establecimientos de alimentos y bebidas, con un 35% y las agencias de viajes con un 29%, informó. Del 2007 al 2013 los recursos destinados al programa Moderniza superan los 50 millones de pesos y de éstos, el 68% ha sido aportado por el Fondo Pyme de la Secretaría de Economía. Asimismo, el funcionario dijo que resulta fundamental impulsar la competitividad de las empresas turísticas, estableciendo un programa integral de desarrollo empresarial que permita consolidar su crecimiento y el otorgamiento permanente de valores agregados al turista. México como país, tiene mucho qué hacer en materia de competitividad, toda vez que se ubica en el lugar 53 de 144 economías, por debajo de naciones como Chile, Panamá y Brasil, según el Informe de Competitividad Global 2012-2013. En la entrega de 275 Distintivos “M” a micro, pequeñas y medianas empresas turísticas en el DF, dijo que es fundamental poner a disposición de las empresas turísticas (Mipymes), sistemas de gestión que faciliten la integración sistemática y cotidiana de estándares y buenas prácticas. Asimismo, manifestó que la efectividad de la planta de servicios turísticos requiere de programas de certificación que validen su capacidad y calidad. Torruco Marqués comentó que Moderniza es un sistema de gestión que fue diseñado para promover la eficiencia y prácticas administrativas modernas de las empresas turísticas.
