Un nuevo Quinta Real en Puebla, donde estaba el Convento de la Limpia Concepción
Turismo miércoles 20, Mar 2013De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Anuncia Enrique Beltranena nuevos vuelos e incremento de rutas con Volaris
- Roberto Zapata Llabrés presentó el proyecto de capacitación para personal
- Estrategia integral para movilizar a servidores públicos y sus familias con Turissste
Dominique Brandenbroeck, Rosalinda González, Eduardo Ymay y Leandro Trejo.
Puebla de los Ángeles, Puebla.- La información no cesa en este 38 Tianguis Turístico, que, entre otras cosas destacará por su buena organización. Ahora tocó turno a la marca Quinta Real, que abrió sus puertas a un grupo de invitados para dar a conocer la belleza del inmueble que hoy ocupa el hotel en esta ciudad. Es una construcción del siglo XVI, conocida como el Convento de la Limpia Concepción y alberga entre sus paredes un pasado lleno de historias. El espacio arquitectónico combina a la perfección con su estilo virreinal y el contemporáneo. Todas sus habitaciones son distintas en tamaño y distribución, ya que la historia cuenta que dependiendo de la capacidad económica de la familia de la que provenían las monjas era el espacio que les correspondía. “La transformación a hotel Quinta Real (antes Camino Real) representó una inversión de casi 40 millones de pesos, que fue más allá de los textiles, mobiliario y artículos de decoración, incluyó los frescos originales de los patios que retocaron bajo supervisión del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)”, dijo Eduardo Ymay, director general de Grupo Real Turismo, quien agregó que como toda obra de arte, la iluminación juega un papel importante, así que para resaltar cada detalle, la iluminación permite apreciar con mayor facilidad el emblemático lugar. El hotel cuenta con 84 suites, una lujosa suite presidencial, todas equipadas con los servicios y comodidades que el viajero de lujo exige, incluidos los artículos de baño de la reconocida marca Salvatore Ferragamo, un restaurante, salones para eventos, centro de negocios y gimnasio, entre otros servicios. Cabe destacar que los hoteles Quinta Real se especializan en el segmento de Gran Clase y se posicionan en el ámbito internacional por su afiliación a Preferred Hotels and Resorts, lo que permitirá obtener mayor y más fácil acceso a mercados de alto poder adquisitivo, ofreciendo un mejor posicionamiento internacional gracias a la excelencia de los servicios y a la riqueza de su gastronomía, que cuenta entre sus platillos con los que han posicionado a la cocina poblana entre las mejores del mundo. Eduardo Ymay señaló que Grupo Real Turismo es propietario y operadora de Hoteles Quinta Real, Camino Real y Real Inn, que suman 39 propiedades que atienden los segmentos de marcado de Gran Clase, 5 Estrellas y Business Class y, “desde la adquisición de Hoteles Quinta Real en 2011, Olegario Vázquez Aldir, director general de Grupo Empresarial Ángeles, contempló la migración de Camino Real Puebla a la marca Quinta Real por sus características arquitectónicas e históricas, aunado al posicionamiento de Puebla como destino de historia, cultura, tradición y gastronomía.
✰✰✰✰✰ Con la intención de ampliar la conectividad de Cancún, se abrirán vuelos directos a las ciudades de Tijuana, Morelia, Chihuahua y Ciudad Juárez; también habrá dos nuevas rutas que conectarán con la ciudad de México y Guadalajara y que iniciarán operaciones el 30 de mayo próximo. Así lo dio a conocer Enrique Beltranena, director general de Volaris en el marco del 38 Tianguis Turístico. De igual forma, señaló que se incrementarán frecuencias semanales en la ruta Puebla-Guadalajara, que pasa de tres a cinco vuelos, frecuencia que estará disponible a partir de junio y una ampliación del servicio entre la ciudad de México y Denver, que operará durante la temporada de verano con una frecuencia semanal los sábados. Beltranena aseguró que las aperturas e incrementos “son parte de la estrategia de continuar estableciendo puntos de conexión entre las distintas ciudades del país y responder a la demanda. Con las nuevas rutas desde Cancún, se contará con una oferta de 11 destinos nacionales. En la capital del país, con la nueva ruta a Mazatlán, se llega a un total de 25 destinos, 15 en territorio nacional y 10 a Estados Unidos, lo que nos consolida como un importante competidor de la industria aérea nacional”. Así, el director general de la aerolínea adelantó que habrá dos vuelos semanales desde Cancún a Ciudad Juárez, Chihuahua y uno más a Morelia. Los boletos ya están disponibles”. Por último, destacó que las nuevas rutas obedecen al crecimiento de su flota, considerada la más moderna de México, con 43 aviones Airbus A320, y con el esquema de compra “Tú decides”, en el que los clientes adquieren los servicios adicionales que necesitan para su viaje. “Nuestra estrategia tiene un eje fundamental: ofrecer las mejores experiencias de viaje”.
✰✰✰✰✰ Roberto Zapata Llabrés, presidente del Consejo de Administración y director general de Hoteles Misión y Francisco Javier Mariscal Magdaleno, vice-rector de la Universidad de las Américas Puebla (UDLAP), dieron a conocer el desarrollo del nuevo proyecto de capacitación para personal, Universidad Misión, también en el marco del Tianguis Turístico 2013. La Universidad Misión se ha desarrollado a lo largo de los últimos dos años; esta herramienta consiste en facilitar cursos virtuales de capacitación constante para el personal de base enfocado al servicio al cliente, todo ello mediante el uso de una plataforma virtual con la más alta tecnología: Blackboard Learn. La UDLAP, a través de su vertiente de consultoría empresarial, ha aportado en todo este proceso su expertise pedagógica, desarrollando un producto, exclusivo de acuerdo a la filosofía y pilares rectores de la cadena hotelera mexicana que incorpora con métodos de enseñanza y evaluación de que avalan a esta institución educativa de gran prestigio a nivel internacional. Actualmente hay dos áreas ya desarrolladas, con la visión de la mejora continua de servicio al cliente: división cuartos: módulo de camarista, módulo de recepcionista y módulo de botones y alimentos y bebidas: módulo de meseros, montaje de mesas y montaje de buffet. Una vez tomado el módulo, se hace la evaluación al alumno y de ahí se expide su certificado. La iniciativa se alinea a la Política Nacional Turística recientemente presentada por Enrique Peña Nieto, presidente de México, en la segunda directriz correspondiente a innovación y competitividad, pronunciado en su discurso en Bahía de Banderas, Nayarit el pasado 13 de febrero, con lo que se busca “aprovechar las riquezas de los destinos, la infraestructura en materia de comunicaciones y el capital humano calificado”. A la reunión acudió Aleks Syntek, nuevo embajador de “Puebleando con Misión”, quien se refirió a la importancia de enaltecer y conocer más de las riquezas de nuestro país y se mostró entusiasmado por participar en este proyecto. Al referirse a la expansión de la cadena, Zapata Llabrés confirmó que 2013 trajo consigo una propiedad en Zacatecas, que inició operaciones bajo el nombre de Misión. A esto se suma Misión Campeche y Xalapa, ambos en modelo de franquicia para el mes de abril y Misión Monterrey Aeropuerto, para finales del primer trimestre, estará operando. Los planes de expansión continúan para los artesanos de la hospitalidad y entre sus proyectos para cerrar el año están: Villahermosa, Tabasco; San Pedro Garza, Nuevo León; Ciudad Obregón, Sonora, y un segundo hotel en las ciudades de Cuernavaca y Puebla.
✰✰✰✰✰ Dentro de las acciones concretas que el gobierno federal emprenderá para hacer realidad los enunciados de la Política Nacional de Turismo, destaca una estrategia integral para movilizar al mayor número posible de servidores públicos y sus familias a través del Turissste, aseguró Juan Carlos Arnau Ávila, director del Sistema de Agencias Turísticas. Turissste participa como expositor en la edición 38 de Tianguis Turístico 2013 y ha encontrado un sobresaliente interés de todos los eslabones de la cadena turística que busca contribuir en la construcción de una nueva política de turismo social. La estrategia incorporará nuevos productos turísticos generados por la Sectur, por conducto de la subsecretaria de Operación Turística y de la Dirección General de Desarrollo de Productos Turísticos en concordancia con las propuestas de las secretarías de Turismo estatales y presidentes municipales, lo cual permitirá aprovechar el turismo tradicional de sol y playa e incorporará como un aspecto fundamental y novedoso al turismo social que impulse las variadas regiones de nuestro país, ricas en recursos naturales, gastronomía, artesanía y cultura. En esta nueva estrategia del turismo social, señaló Juan Carlos Arnau, Turissste alineará sus esfuerzos para promover el viaje de cada pensionado atendido por Pensionissste, y estamos iniciando una nueva etapa para renovar mucho más fuerte la oferta turística y posteriormente tenga acceso el público en general. Dio a conocer que el año pasado viajaron 1.3 millones de personas a través de Turissste y que el reto más importante a logar es duplicar esa cantidad en un año. “Es un reto importante porque con esta estrategia y con ayuda de todos los órganos desconcentrados, estoy seguro que lo vamos a lograr”, dijo Arnau. Dentro del marco de renovación del nuevo Turissste afirmó que se tienen registrados a 12 millones de personas y cuentan con el registro de 3 millones de correos electrónicos personales, donde reciben recomendaciones e información turística con todo lo nuevo que ofrece el Instituto en materia turística.
