En 2013, AVIS celebrará 50 años en México con beneficios y sorpresas
Turismo jueves 13, Dic 2012De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Tony Cortinzas estrena cargo en importante cadena hotelera internacional
- Expo Meetings, en su 5ª. edición, con más de 5 mil m² se realizará en marzo próximo
Ricardo Casco, Álvaro Bravo, Ramón Reyes, Alex Pace y Luis Miguel Navarrete. / Foto: Jaime A. Arroyo Arrieta.
Con la intención de dar a conocer los beneficios que ofrece la arrendadora de autos AVIS, recientemente se presentó en la ciudad de México y fue Alex Pace, representante en México de la compañía quien presentó a Ricardo Casco, director de Ventas y Marketing de Latinoamérica y Caribe; Álvaro Bravo, director de Ventas y Marketing de Europa y Ramón Reyes, gerente de Ventas y Mercadotecnia de Latinoamérica, todos ellos anfitriones de la presentación denominada “AVIS Sales Mission”, que recorrió otras ciudades de la República mexicana. En su oportunidad, Álvaro Bravo se refirió a las novedades que la arrendadora ofrece en Europa y los innovadores kioscos electrónicos en los principales aeropuertos europeos, donde los miembros del programa AVIS Preferred pueden hacer una reservación a través de un dispositivo móvil y al presentarse en el kiosco tan sólo con su tarjeta y su licencia, la máquina les entregará la llave para que el cliente obtenga el auto en el estacionamiento. De igual forma, señaló que hoy por hoy, la compañía se convierte en una de las más grandes del sector en Europa al cubrir 175 países. Ahora, “nos hemos consolidado de manera favorable para alcanzar un mayor crecimiento a nivel internacional, lo que permitirá servir a sus clientes en el mundo de manera más efectiva. Por su parte, Alex Pace se refirióal nuevo servicio “Avis Preferred”, que se ubica en la terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, y muy pronto se estará habilitando en la Terminal 1 y en los aeropuertos de las ciudades de Guadalajara y Monterrey. Con el nuevo servicio los clientes obtendrán importantes beneficios, evitará demoras y dispondrá siempre del auto de su preferencia. Indicó que al llegar el cliente podrá revisar su nombre en una pantalla colocada en los módulos de la arrendadora, en la cual se indicará el número de cajón donde se encuentra el automóvil y podrá acudir directamente al cajón o para mayor comodidad un carrito de golf lo llevará al auto donde un agente le estará esperando para realizar el trámite mediante un Smartphone y una terminal inalámbrica para tarjetas de crédito, con sólo mostrar su licencia de conducir podrá comprobar su identidad y llevarse el auto. Al regresar el auto podrá dejarlo en cualquier cajón “Avis Preferred” disponible y obtener la factura electrónica correspondiente por e-mail. También dijo Pace que obtener Avis Preferred no tiene costo, y quienes la tengan recibirán un excelente servicio con acceso a una flota de autos de vanguardia y en óptimo estado, el servicio está disponible en más de 900 ciudades y 456 aeropuertos en el mundo. Señaló que la arrendadora inició operaciones en México en 1962 con una flota de 15 autos y actualmente cuentan con más de 87 oficinas en 28 ciudades y la flota más grande, moderna y variada del país. Al hablar de la nueva flota en la Unión Americana, dijo que incluye compactos y nuevos autos de lujo como la camioneta Cadillac Escalade, el Ford Infiniti JX35 para familias y los lujosos BMW Z4, el sedán 740i, y el Volvo XC 60. Para hacer reservaciones, indicó que la arrendadora cuenta con capacidad de captar cualquier reservación, por medio de páginas de internet, sistemas globalizadores o call-centers, y pidió a los agentes de viajes que ingresen su número de identificación IATA o el asignado por AVIS para el pago de sus comisiones. “Hemos invertido más de 5 millones de dólares en nuevas instalaciones entre las que destacan las oficinas de Guadalajara, Aeropuerto Cancún y en la T1 del aeropuerto de la ciudad de México. Asimismo, dijo que el programa exclusivo en México “Agente AVIS” -con más de 4 mil 800 agentes de viajes registrados-, reciben directamente promociones y beneficios. El 2013 será un año muy significativo porque cumplimos 50 años en México y tendremos muchas sorpresas y la campaña ‘’it’s your space’’ (es tu espacio), con la que pretenden conservar la calidad y servicio que ha distinguido a la arrendadora, pero dándole al cliente la posibilidad de escoger entre la gran gama de vehículos. Por supuesto, no se dejó de mencionar la “Renta con chofer”, programa exclusivo de AVIS y los servicios especiales que incluyen el uso de internet móvil de alta velocidad; Point to Point, sistema GPS, baby seat y gasolina prepagada. Por último, Alberto Gómez señaló que el objetivo de AVIS es “innovar y ofrecer excelencia en el servicio.
✰✰✰✰✰ Tony Cortinzas es el nuevo vicepresidente Global Brand Marketing, lo anunció Meliá Hotels International. Antes vicepresidente Brand Marketing Premium Portfolio & America Operations, ampliará su labor hacia todas las marcas de Meliá Hotels International supervisando estrategias, campañas de relaciones públicas e iniciativas de mercadotecnia enfocadas al extenso portafolio de hoteles y resorts de la compañía. “Nos enorgullecemos de contar con una persona del calibre de Tony para dirigir al equipo de mercadotecnia con todas las marcas de la compañía. Su experiencia en la industria, sólida trayectoria en comunicación, conocimientos de mercadotecnia y una extensa carrera en el sector, lo hacen el perfecto candidato para esta posición”, dijo Andre Gerondeau, EVP Hotels de Meliá Hotels International. Cortinzas continuará su labor desde su actual sede en Miami y ocasionalmente desde las oficinas corporativas en Palma de Mallorca. Por su parte, Tony dijo: “Ansío los retos que vendrán con este nuevo rol. Mi nueva posición me permitirá implementar campañas globales y, al mismo tiempo, fortalecer la huella de la compañía en mercados que antes no estaban bajo mi supervisión”.
✰✰✰✰✰ Expo Meetings contará para esta 5ª. edición con más de 5 mil m² de exhibición, un programa educativo extraordinario, networking y eventos especiales imperdibles, dijo Roberto Ibarra, presidente de Expo Meetings durante la presentación, asimismo, indicó que se realizará una vez más en expo Banamex, los días 6 y 7 de marzo del 2013. Ibarra señaló que a lo largo de cinco años Meetings México ha tenido un crecimiento en su primer año de 983 participantes, 86 mil el segundo, el tercero con mil 137, en tanto que en 2012, albergó una cifra de mil 429 asistentes, de los cuales más del 30% han sido compradores. Contando con la participación de expositores de más 19 destinos de manera permanente en las cuatro ediciones anteriores, 19 cadenas hoteleras, nueve asociaciones vinculadas con la industria turística, más de 27 prestadores de servicios y ocho recintos feriales. Para la 5ª. edición de Expo Meetings México 2013,los participantes lograran posicionar sus marcas, así como concretar un 70% de ventas y negocio. Por lo que para el presente año se ha incremento en el número de compradores, pues se contempla la participación de 50 compradores invitados internacionales, 40 compradores Invitados nacionales, 60 compradores invitados locales, 300 visitantes (con perfil de comprador) y más de 300 expositores, contemplándose dentro de los días de su duración más de 50 compradores de gobierno, lo que garantizará la venta de los productos que se ofrecerán. Los compradores, dijo Ibarra, podrán tener experiencias vivenciales de diferentes productos turísticos especializados, ya que se montará de manera permanente, un nuevo concepto interactivo para acercar los productos, de manera vivencial al comprador. También se refirió a IncubaTur y destacó que México está entre los países con más atractivos culturales y naturales sin embargo, existe una brecha entre los atractivos y la generación de experiencias y productos turísticos a través de ellos, por lo que IncubaTur es una metodología que transforma las ideas en productos turísticos comercializables y algunos de ellos, especiales para eventos, se podrán vivir en Expo Meetings. Por último, Roberto Ibarra dijo que el programa de Expo Meetings está diseñado para ejecutivos de alto nivel, responsables de la contratación y organización de eventos en cualquier sector, quienes tendrán la oportunidad de conocer a los contactos y herramientas clave para maximizar la rentabilidad y superar las expectativas de sus reuniones. En la reunión estuvieron: Ricardo Navarro Nales, presidente de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México; Nathan Poplawsky Berry, presidente de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México; Araceli Ramos Rosaldo, presidenta de Meeting Professionals International Capítulo México; Maricarmen Basurto, presidenta de la Asociación Mexicana de Recintos Feriales; Carlos Collado, director general de la Oficina de Congresos y Convenciones de la Ciudad de México; Eleonora García Ferrel, del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM); Paulina Ibarra, coordinadora general de Expo Meetings y Eduardo Yarto, director de Turespacio.
