Hoteles Boutique de México ofrece experiencias de viaje por medio de sus alianzas
Turismo martes 11, Dic 2012De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Ya iniciaron las fiestas decembrinas, con el encendido del árbol de Navidad de St. Regis
- Aumenta ganancias Marriott International en el tercer trimestre del 2012
Hoteles Boutique brindan experiencias a sus huéspedes.
Certificada con más de 12 años de experiencia en el ramo turístico, reconocida nacional e internacionalmente, Hoteles Boutique de México (HBM), es una empresa mexicana que constantemente se encuentra en búsqueda de experiencias de viaje por medio de alianzas con propiedades hoteleras de pequeño tamaño con identidad, personalidad, conceptos únicos y genuinos con criterios en lo que a servicio e identidad respecta. A la fecha, denotan en sus pilares de servicio: la creatividad, ética, profesionalismo, seriedad y un producto respetado y bien posicionado en el mercado de la hospitalidad. El principal objetivo de HBM es catar y certificar a los pequeños hoteles de México que cuenten con estas características, celebrando su diversidad, respetando sus idiosincrasias y sin buscar una estandarización para representarlo ante diferentes canales de comunicación, distribución, prensa especializada y viajeros en búsqueda de la mejor experiencia asesorada siempre por profesionales. Asimismo, cabe mencionar que HBM actualmente cuenta con una colección de hoteles que han sido calificados como boutique por su tamaño íntimo, emplazamientos privilegiados y su servicio personalizado. Un trabajo diario que implica anteceder las expectativas y necesidades de sus clientes. Cada uno ofrece una atmósfera temática que los caracteriza como únicos y de manera distinta personifican el encanto, así como la variedad de los atractivos de México y su cultura. Actualmente, los hoteles cuentan con esta certificación y forman parte de la colección de joyas HBM, son 31 en 22 destinos de México (varios de ellos premiados internacionalmente por sus altos niveles de calidad). Entre los hoteles podemos mencionar el Brick, en la ciudad de México; La Quinta Luna, en Cholula; Hacienda Los Laureles en Oaxaca; La Villa Rolandi en Isla Mujeres; Hotelito Mío en Puerto Vallarta; Posada de las Minas en Mineral de Pozos y Los Juaninos en Morelia, entre otros. Pero, ¿qué ofrece HBM a sus miembros? Nada menos que competitividad, certificación, valor de la marca, marketing, exposición, relaciones públicas, Networking entre el sector hotelero y canales de venta en mercados cerrados y segmentos dedicados. HBM funge como el puente mercadológico de relaciones públicas y comercialización entre estos pequeños hoteles y el cliente final. Para lograrlo, HBM cuenta con alianzas clave dentro de la industria turística, canales de distribución y venta, GDS, ADS, Call Center, oficinas de relaciones públicas, contenidos web, social media, viajes de prensa y bases de datos certificadas de viajeros que buscan experiencias memorables y un servicio altamente profesional de concierges que acompañan al viajero virtualmente durante sus viajes para asegurarse que cada detalle sea cumplido a plena satisfacción desde el momento de la reserva hasta el regreso a casa de cada huésped, monitoreando cada uno de los pasos del viaje. La certificación HBM no se compra; requiere de una invitación y visita de reconocimiento e inspección, seguida de un examen riguroso que determine que éste cuenta con las características específicas para poder ser clasificado como Hotel Boutique de México® y las cuales se basan en el concepto, identidad, personalidad única, el tener al menos un año de operación, contar con comentarios óptimos de sus clientes, aprobar visitas oficiales y secretas (mystery shopping), así como compartir la filosofía de HBM por encantar a cada huésped, convertirlo en un embajador de México y de la colección siendo capaces de proyectar la magia de este hermoso país. Una vez que el hotel es Miembro de la Colección se continúa con la prueba llamada del “Guante Blanco”, la cual consiste en el constante monitoreo del nivel de calidad de experiencias y servicios a los viajeros, así como su incursión en el sistema de reservaciones en línea y todos los servicios proporcionados por HBM. Actualmente, los hoteles boutique cuentan con oficinas y representantes en México, Canadá, Estados Unidos y Suramérica. Su equipo de trabajo multicultural tiene la misión de llevar el nombre de México, sus destinos, cultura, gastronomía, arte, historia y diseño a los viajeros más exigentes, mientras continúa siendo “el” punto de referencia de lo mejor de la oferta hotelera del país ante el mundo…, y claro siguiendo a detalle su slogan: Hoteles Boutique de México, Pequeños Detalles… Grandes Diferencias.
✰✰✰✰✰ Hace unos días las luces multicolores del árbol de Navidad del hotel St. Regis fueron encendidas y con ello se dio inicio a las fiestas de diciembre que el hotel organiza y en esta ocasión sorprende a los asiduos al glamoroso hotel con la presencia de Francisco Céspedes y una experiencia gourmet que iniciará con la cena de Navidad, el día 24, ésta tendrá lugar en el restaurante Diana en el J&G Grill, que ofrecerán distintos menús. Por ejemplo en el Diana hará un dúo de Foi Grasfrío y caliente, con higos sellados con mango y callo de hacha con risotto cremoso de chícharo, entre otrossuculentos platillos. En J&G Grill, el menú estará compuesto por huachinango salteado, espinaca bay, limón confitado y papas rostizadas, filete mignon, espinacas salteadas a las finas hierbas, papa crujiente y salsa de mantequilla al estragón. No faltará el famoso brunch el 25 de diciembre, donde podrán degustarse exquisitos platillos entre ellos: mariscos, salmón, ensaladas, pastas, frutos secos, pavo, prime rib, cordero, pozole, antojitos y una exquisita variedad de postres. Para fin de año, St. Regis presenta a Francisco Céspedes, en el salón Astor con un menú de cuatro tiempos, que será acompañado por un trío de piano, saxofón y tenor durante la cena y un grupo al terminar. También habrá un delicioso menú en el restaurante Diana, amenizado con la música de un quinteto de jazz . En todos los casos habrá un menú especial para los más pequeños de casa. Los precios para el brunch de Navidad y el de Año Nuevo son mil 200 pesos incluyendo impuestos, servicio y champaña y 500 pesos el menú para menores de 12 años. La cena de gala en el Diana y el J&G Grill es de 3 mil pesos por persona incluye impuestos, servicio copa de champaña, barra libre de las 21:00 horas hasta las 2:00 horas y el menú para menores de 12 años es de 850 pesos. En el salón Astor, con Francisco Céspedes, el menú tendrá un costo de 3 mil 900 pesos por persona y 2 mil 900 pesos para menores de 12 años, incluye impuestos, servicio, copa de champaña, barra libre internacional de las 21:00 horas a las 3:00 horas. No se lo pierda, será una experiencia glamorosa en cualquiera de los lugares que ofrece el St. Regis. Para más información: 5228-1940.
✰✰✰✰✰ La utilidad neta de la operadora internacional de hoteles Marriott International, Inc. en el tercer semestre del 2012 subió a 143 millones 44 centavos de dólar por acción, en el tercer trimestre del año, lo que se traduce en un alza del 40% desde el mismo periodo del anterior. La compañía aseguró que su facturación total en el tercer trimestre alcanzó los 2 mil 700 millones de dólares, frente a los 2 mil 500 millones del mismo trimestre del 2011. Asimismo, el RevPar, el ingreso por habitación disponible, se elevó durante el periodo en un 6,0% a nivel mundial. Entre julio y septiembre del 2012 Marriott International sumó varios hoteles a su portafolio mundial, entre ellos el Courtyard San José Airport en Costa Rica; el Renaissance Istanbul Bosphorus en Turquía y el Ritz Carlton, Viena en Austria, De las casi 5 mil nuevas habitaciones incorporadas durante el trimestre mil 400 eran convertidas en cadenas competidoras y mil 600 eran mercados internacionales. La empresa firmó acuerdos para desarrollar casi 13 mil nuevas habitaciones en el tercer semestre. Al final del semestre, eran 3 mil 770 hoteles y propiedades de tiempo compartido los que operaba, sumando alrededor de 648 mil habitaciones. Para finales del tercer semestre, unos 730 hoteles estaban en construcción, por convertirse de cadenas competidoras o aprobados para construcción, entre ellos el JW Marriott Cusco en Perú, JW Marriott Panamá Golf & Beach Resort en Buenaventura y el JW Marriott Los Cabos en México, sumando más de 120 mil habitaciones en desarrollo, sin considerar las 8 mil 100 habitaciones resultantes de la adquisición de los hoteles de la marca Gaylord. “Estamos satisfechos con el resultado del tercer semestre, dijo Arne M. Sorenson, presidente y CEO de Marriott International, atribuyendo el alza en parte a la fortaleza de su negocio corporativo y a un incremento en las tasas de ocupación. “Nuestra participación en el mercado sigue creciendo alrededor del mundo”, agregó. Marriott planea contar con 4 mil hoteles en 2014 en 90 países en su portafolio de 18 marcas. Alrededor del mundo, espera sumar 28 mil habitaciones a su portafolio en el 2012, entre 30 mil y 35 mil habitaciones en el 2013 y entre 90 mil y 105 mil habitaciones en el período comprendido entre el 2012 y el 2014.
