Programa Paisano atendió en verano 810 mil connacionales
Nacional lunes 10, Sep 2012- En las acciones participaron 975 observadores voluntarios en 200 módulos y 145 puntos de atención
El Programa Paisano rindió un informe de las actividades en favor de los migrantes, durante el pasado verano.
Alrededor de 810 mil connacionales fueron atendidos por el Programa Paisano durante su “Operativo Verano 2012” que concluyó el pasado 31 de agosto, informó el Instituto Nacional de Migración (INM).
En estas acciones participaron 975 observadores voluntarios en 200 módulos y 145 puntos ubicados en los Centros de Importación e Internación Temporal de Vehículos, puentes y aeropuertos internacionales, así como en garitas aduanales, centrales de autobuses, presidencias municipales , carreteras y casetas de peaje.
El INM destaca que durante los 61 días de aplicación de dicho operativo, en colaboración con la Administración General de Aduanas del Servicio de Administración Tributaria, se elevó la franquicia terrestre de 75 a 300 dólares con la finalidad de que los visitantes pudieran ingresar un mayor volumen de mercancías y regalos sin pagar impuestos.
Asimismo, entre las innovaciones del Programa Paisano se encuentra la incorporación, en su portal de internet, del código escaneable de la Guía Paisano, mediante el cual el contenido de su información puede ser descargado desde cualquier teléfono celular, que facilita la orientación sobre los servicios que ofrecen las instituciones del gobierno federal, derechos y obligaciones, así como información y formatos para la presentación de quejas.
En la reciente temporada se dio seguimiento a 88 quejas y 409 peticiones de ayuda. Además, se atendieron 5 mil 797 llamadas recibidas a través de los teléfonos gratuitos, 69 correos electrónicos, mil 835 casos de atención presencial y 11 casos de extorsión telefónica.
Agrega que mediante la coordinación con diferentes dependencias que participan con el Programa Paisano, se pusieron a disposición de los visitantes, beneficios tales como el “Cotizador” que a través del portal de internet del Programa Paisano permite os connacionales hacer el cálculo del pago de impuesto relativo a la importación definitiva de vehículos. En esta acción se cuenta con el apoyo de la Confederación de Asociaciones de Agentes Aduanales.
