Contribuyentes recurren a redes sociales para su declaración anual

En lo que va de abril, mes durante el que las personas físicas deben presentar su Declaración Anual, crece la consulta con ese propósito en redes sociales, con más de un millón 400 mil reproducciones en YouTube y casi mil 500 seguidores en Twitter, según datos del Servicio de Administración Tributaria (SAT) .

De acuerdo con el conteo al mediodía de ayer, YouTube acumulaba un millón 412 mil 541 reproducciones de video, 342 mil 208 reproducciones de canal, mil 423 suscriptores y 87 videos entre noticiosos y tutoriales; mientras Twitter cuantificaba 441 tweets y mil 491 seguidores.

El administrador general de Servicios al Contribuyente del SAT, Carlos Garza Cantú, dijo que todo el proceso para la Declaración Anual de personas físicas está tutelado en YouTube, en tanto que en la red de Twitter se ha multiplicado la información en tiempos reales.

‘Nos hemos preparado para una nueva generación con toda la ayuda y asistencia en Internet a través de la página con preguntas y respuestas sobre la declaración anual, y tenemos las redes sociales en donde tenemos grabados cuáles son los pasos que hay que hacer.

Esto la verdad es que ha sido muy exitoso y nos ayuda a ampliar los canales de atención’.

Youtube.com/satmx incluye videotutoriales de los procesos para presentar la Declaración Anual: Cómo utilizar la Declaración automática, Cómo firmar y enviar la Declaración automática, Como descargar e instalar el DeclaraSat, Cómo utilizar el DeclaraSat.

También, Cómo firmar y enviar su declaración con DeclaraSat, Cómo imprimir su acuse, Cómo obtener los archivos para tramitar la Firma Electrónica (Fiel) , Cómo renovar la Fiel, Actualización de la Clave de Identificación Electrónica Confidencial (CIEC) y Cómo pagar a través de la banca electrónica.

El administrador central de Comunicación Institucional del SAT, Pedro Canabal, dijo que la mayor incidencia se presentó en el video de obtención de la Fiel a través de YouTube, con duración de unos cinco minutos, con más de 300 mil reproducciones.

En el caso de twiter.com/satmx el usuario obtiene mensajes cortos de orientación sobre temas del SAT.

De acuerdo con Canabal, la herramienta de Twitter ha presentado una multiplicación ‘impresionante’ tanto en suscripciones como en twiteros y retwiteros, donde la gente obtiene información de primera mano prácticamente en tiempo real, desde publicaciones en el Diario Oficial hasta novedades.

Con esta herramienta, el SAT se acerca a un segmento de la sociedad que está entre los 15 y 30 años de edad, que por primera ocasión se incorpora a la actividad económica del país y que son quienes transitan en estas redes sociales.