Incursiona empresa cancunense en Sudamérica
Mauricio Conde Olivares lunes 2, Abr 2018“Hora 14”
Mauricio Conde Olivares
Un proveedor electrónico de facturación debutó en Sudamérica como la única empresa de origen cancunense en hacerlo, dentro del segmento de la emisión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), merced a la oficina de ProMéxico, con lo que se consolidó la internacionalización de ésta emprendeduría en el ámbito digital desde el Caribe mexicano.
El Proveedor Autorizado en Certificación (PAC), por el SAT, Facturador.com, llegó a Colombia un año antes de que aquel país del cono sur del continente haga obligatoria la facturación electrónica, tal y como lo hiciera México en 2014.
Marco Erosa Cárdenas, gerente de la compañía, coincidió con otros expertos en que México es un país muy avanzado en temas de facturación electrónica, de tal forma que lo considera uno de los servicios más maduros a nivel internacional.
Al ser un modelo muy exitoso, lo están siguiendo países en Latinoamérica, es el caso de Colombia, agregó, que ha tomado muchas de las bondades del modelo mexicano y lo está implementando en su país a partir de este año, aunque primero de manera opcional.
Apostarle al mercado colombiano supone para el facturador electrónico la internacionalización de una empresa mexicana que antes pasó exitosamente la transformación al nuevo modelo de factura 3.3, una reconversión completa del sistema, ostentando el certificado ISO27001 de seguridad.
“Facturador tiene 8 años de experiencia en México y decidimos dar el primer paso a la internacionalización a un mercado más natural como es el colombiano por el tamaño de su población y la legislación. Estamos aprendiendo mucho de cómo llevar un producto nacional al mercado internacional y nos va a servir como base para en el futuro empezar a explorar otros países “, comentó.
El desarrollo colombiano de Factuador.com se está haciendo desde Cancún con mano de obra de programadores egresados de instituciones como el ITC, UTC y la universidad Politécnica de Cancún.
De igual forma el soporte técnico para los servicios en Colombia será desarrollado desde Cancún, pues si bien la oficina de Colombia va a ser una representación comercial, con cierta operación para clientes en particular, mucho del trabajo va a seguir siendo de origen mexicano.
La facturación electrónica, para Erosa Cárdenas, es un proceso natural de digitalización fiscal que deben adoptar tanto las personas físicas como morales para adaptarse a las exigencias del mercado, cualquiera que sea este, en México u otro país, pues de lo contrario no sobrevivirán a la cuarta revolución industrial.
En contraparte, sostiene que quienes han adoptado las herramientas de la era digital en su trabajo o negocio han reportado hasta un incremento del 50 por ciento en sus ingresos en comparación con aquellos negocios que no se han adaptado a los cambios tecnológicos.
Le comento que desde su llegada a México en 2001, The Home Depot da soporte a su actuar mediante iniciativas que favorecen el desarrollo personal y emocional de sus asociados(as), clientes y comunidad.
Como parte de esas iniciativas, la empresa elaboró un plan de trabajo para fortalecer prácticas de inclusión y mejorar la accesibilidad para clientes, asociados(as) y proveedores en sus 122 tiendas en el país, incluyendo adaptaciones a su infraestructura y programas internos para apoyar a los asociados(as) que lo requieran, así como para concientizar acerca de la importancia de un ambiente inclusivo.
El proyecto busca promover una mirada distinta sobre la discapacidad, a través de una óptica que destaca las posibilidades sobre las limitaciones para brindar nuevas oportunidades que garanticen a sus asociados(as), proveedores y clientes el respeto a los derechos de todas las personas.
El programa está diseñado para llevarse a cabo dentro de los próximos 5 años, tiempo en el que la compañía hará los ajustes necesarios en tiendas para personas con discapacidad tales como: anuncio de áreas en braille, guías podo táctiles, módulo de servicio al cliente y mapa principal de la tienda, entre otras.
Las tiendas de Aguascalientes y Morelos, inauguradas en los últimos meses, fueron las primeras en implementar dichas mejoras basadas en el Diseño Universal, mismas que serán incorporadas a todas las nuevas construcciones de la marca, mientras que el resto de las tiendas se adecuará de manera paulatina, a un ritmo de 20 establecimientos por año.
Estas actividades se complementarán con campañas internas para crear conciencia entre sus asociados y asociadas para fomentar una cultura empresarial diversa e incluyente que se reforzará con los procesos de contratación de personas con discapacidad y una campaña de publicidad donde el contenido sea apto para todas las audiencias que quieran hacer “Cambios Que Mejoren Sus Vidas”.
En tanto, la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada (AMESP) alertó a la población a estar mejor preparada para no ser fácil víctima de la delincuencia en nuestro país, la cual cada vez es más creativa y sofisticada en su actuación.
Gonzalo Senosiain Baixeras, asociado consejero de la AMESP, dijo que debemos ser más inteligentes para evitar ser presa fácil de rateros y estafadores, los cuales esperan el mínimo descuido de la gente para atacar.
Nunca como ahora, agregó el experto en materia de seguridad, los delincuentes están atacando con novedosos métodos y situaciones a la gente, en especial a partir de la entrada en funcionamiento del nuevo Sistema Penal Acusatorio, el cual hace más difícil y pide mayores pruebas y requisitos para poder detener y enjuiciar a quienes infringen la ley.
Senosian Baixeras, destacó que en el último año ha sido más intensa y descarada la forma como se cometen ilícitos. “Ya no hay temor. Los maleantes ya no se esconden ni se tapan, roban una y otra vez en el mismo lugar”.
El incremento en los índices delictivos, sostiene, se debe también a la apatía de la ciudadanía por denunciar, esto debido a que la policía está desprestigiada y mucha gente no denuncia porque no confía en las autoridades.
Según la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública 2017, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), la tasa de delitos tuvo un aumento en 2016, del 2.02 por ciento comparado con el año anterior. Además, los delitos que más se cometen son el robo en calle y transporte público, seguido de extorsión, fraude, robo de vehículo y robo a casa habitación.
En todos estos delitos se han observado nuevas formas de actuación de parte de la delincuencia, la cual hace derroche de creatividad y sofisticación.
Algunas recomendaciones, dijo, son: reforzar puertas y ventanas, colocar mejores chapas, contar con cámaras de video vigilancia dentro y fuera del local. Tener alarmas monitoreadas por empresas especializadas, buena iluminación con fachadas y puertas atendidas, entre otras medidas.
Pero sobre todo, estar conscientes de que la delincuencia es cada vez más creativa y sofisticada por lo que debemos estar mejor preparados y ser más inteligentes que ellos para evitar ser víctimas. Es decir, prevenir y disuadir; empero, lo anterior será motivo de posterior análisis en otra entrega de Hora 14.
