Aeroméxico 2.0, a la vanguardia
Turismo miércoles 26, May 2010De cinco estrellas
Victoria González Prado
—La Fiesta de las Paellas, para dar gusto al paladar
—Tambo del Inka, en Urubamba, Perú
Andrés Conesa, director general de Aeroméxico, presentó Aeroméxico 2.0, con el que busca, además de ponerse a la vanguardia en la industria aérea nacional, incursionar en las redes sociales y estar en contacto con sus pasajeros a través de Facebook y Twitter, también un blog con acceso a videos de Youtube en el que los pasajeros podrán encontrar recomendaciones para sus viajes de placer y negocios. Explicó que se trata de un proyecto interesante en el que a las dos semanas de apertura recién contaba con más de 6 mil usuarios. Además, desde un iPhone o Blackberry se podrán encontrar lugares de interés para los viajeros. De esta forma Aeroméxico 2.0, indicó Conesa direcciona a la aerolínea a la era digital estableciendo un diálogo continuo con los pasajeros, a través de entretenidas aplicaciones como “Recuerda tus viajes” en Facebook o el Blog “Tus Viajes” en www.aeromexico.com y la posibilidad de que los viajeros puedan externar opiniones a través de Twitter, y encontrar lugares de interés mientras realizan sus viajes con un GPS para iPhone y BlackBerry. Los pasajeros podrán compartir fotos de sus viajes por Facebook con las que acumularán Kilómetros Premier, y aseguró que el Blog Tus Viajes facilitará a los clientes tener información detallada y al día de diferentes lugares mediante descripciones de los atractivos de cada ciudad, recomendaciones para los viajeros de negocios y ligas a todas las páginas de las redes sociales existentes, con lo que podrán compartir desde ese momento todas sus experiencias de viaje con familiares y amigos. Andrés Conesa señaló que “los medios digitales han potenciado la experiencia de viajar y uno de los principales temas de conversación en las redes sociales y en general en internet son precisamente los viajes, las experiencias vividas, así como los deseos de conocer nuevos destinos recomendados por los amigos y contactos. Internet se ha convertido en un dinámico medio para establecer una relación cercana con los viajeros, que con sus vivencias y aportaciones compartidas, inspiran a otras personas a viajar más y mejor”. Por otra parte, Conesa aseguró que este año espera tener un crecimiento de 5 a 6% pero será insuficiente para alcanzar los niveles que se tenían en el 2008. Explicó que en 2009 con la crisis económica y los problemas que trajo consigo la influenza, la pérdida para la empresa fue de 9% y ha presentado una mejora en su participación de mercado nacional, incrementándose de 27 a 33%. “Lo mismo ha sucedido con los factores de ocupación de cerca de 75% en el primer trimestre del 2010 con lo que, recalcó, espera que la recuperación total de Aeroméxico culmine a principios del 2011”.
*****El próximo viernes 28 inicia “La Fiesta de las Paellas del Hotel Elcano”, en Acapulco, lugar donde se podrán degustar una gran variedad de ese platillo ibérico quizá el más reconocido mundialmente. La fiesta volverá a reunir a un selecto grupo de apasionados paelleros que pondrán toda su sapiencia gastronómica para deleitar el paladar más exigente, utilizando ingredientes variados y de altísima calidad. Los directivos y ejecutivos del hotel sede, Santiago Sevilla, Pedro Haces, el chef Jorge Pereiro y Javier Sevilla, están dando los últimos toques para que la Fiesta de las Paellas resulte todo un éxito, como ha sucedido en los últimos años. Serán alrededor de 20 paellas las que se prepararán en la playa y de ellas destacan: la tradicional “valenciana”, la “vegetariana”, “paella negra”, “de mariscos”, con “carne de conejo”, estilo árabe y otras. Los cocineros y sus ayudantes darán rienda suelta a su imaginación culinaria arrullados por las olas del mar y las notas de la tuna española “Los Querubines”, quienes llegan directamente desde Madrid, España para amenizar el evento con música y canciones directas de la madre patria, que se mezclarán con música mexicana interpretada por Carolina Córdova, como sólo ella sabe hacerlo. En esta edición, Aeromar rifará cuatro boletos de avión, entre los afamados cocineros y sus “pinches” quienes seguramente sudarán la gota gorda tratando de superar sus anteriores experiencias. Se espera, por supuesto, la llegada de personalidades, tanto de la diplomacia como de la comunicación y de la sociedad de la ciudad de México y el puerto de Acapulco. El precio del paquete que incluye dos noches de hospedaje en habitación doble, impuestos y eventos para dos personas: coctel de bienvenida, desayunos y degustación de paellas es de 3 mil 995 pesos con impuestos incluidos. Persona extra 500 pesos. El precio para asistir solamente a la degustación de las paellas es de 350 pesos e incluye bebidas, impuestos y propinas, por persona. Para reservaciones y compra de boletos marque el 018000907500 de cualquier parte de la República o el 4351500 en el bello puerto.
*****Air France-KLM anunció que sufrió una pérdida neta de mil 550 millones de euros en el ejercicio 2009-2010, la peor desde el nacimiento del grupo en el 2004 como fruto de fusión de las antiguas compañías nacionales francesa y holandesa. La pérdida en el ejercicio concluido el 31 de marzo fue mayor que la registrada en el anterior (811 millones de euros), cuando el tráfico bajó fuertemente. “El año 2009-2010 permanecerá como nuestro annus horribilis“, comentó el director general del grupo franco-holandés, Pierre-Henri Gourgeon, refiriéndose no sólo a los resultados, sino también al accidente de un Airbus A330 de Air France el 1 de junio entre Río de Janeiro y París, en el que murieron 228 personas.
*****En un acuerdo de franquicia con Libertador Hotels Resorts & Spas, la cadena hotelera Starwood anunció la apertura del hotel Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa, en Urubamba, Perú como parte de su expansión en la región sudamericana. El resort es el primero de su clase en el Valle Sagrado y es el lugar ideal para quienes deseen descansar rodeados de maravillosos paisajes. 128 habitaciones con magnífica vista a los Andes o al río Vilcanota, el Tambo del Inka tiene un Spa de lujo, restaurante con lo mejor de la gastronomía novo andina, dos piscinas y su propia estación de tren hacia la ciudadela de Machu Picchu, principal atractivo de la zona, que estará operando en pocos meses. La firma Arquitectónica, con sede en Miami, fue la encargada de crear el concepto y plasmar el fabuloso proyecto, que armoniza perfectamente con la naturaleza. El diseño interior es responsabilidad de Caparra, Entelman & Asociados, la misma que tuvo a su cargo el diseño del Hotel Paracas, otro Luxury Collection en el Perú. Tambo del Inka ofrecerá a sus huéspedes un lugar lleno de magia y elegancia en el que destacan algunos toques andinos en la decoración y un excepcional servicio. El diseño interior de las habitaciones logra una atmósfera muy cusqueña, sin dejar de ser contemporánea, todas cuentan con grandes ventanas que permiten ver el paisaje, sábanas de 400 hilos de algodón 100% peruano, televisores LCD de 32”, escritorio, servicio WiFi, aire acondicionado y calefacción de control individual. El Spa del Valle Sagrado, es el más moderno e impresionante de Urubamba. Con salas de descanso con vista panorámica de los Andes y 12 salas de tratamiento con masajes, faciales y terapias de lujo con ingredientes auténticos del Perú como las hojas de coca, chocolate, oro de los incas, quinua y fango de algunos volcanes; frutas de la región usadas para lograr bienestar y belleza. Luxury Collection tiene un crecimiento interesante en Sudamérica, que permite ofrecer hoteles realmente únicos en destinos y paisajes de gran valor, ya sea por su historia o su belleza natural”, dijo Jorge Melero, gerente general de la cadena Libertador, propietaria del Tambo del Inka. Con una demanda en crecimiento, y respondiendo a las nuevas tendencias en el sector hotelero, la marca Luxury Collection abrirá un tercer hotel en el Perú el próximo año, cuando esté terminada la remodelación del Libertador Palacio del Inka, en Cusco. Al igual que las dos anteriores propiedades de la marca, el hotel integrará las costumbres y cultura del lugar a una propiedad única que ofrece a los viajeros las mejores experiencias en un destino maravilloso y diverso.
*****Grupo Mexicana informó que Arturo Barahona se integra a la empresa como miembro del consejo de administración y asesor de la dirección general a cargo de Manuel Borja Chico. De acuerdo al comunicado, Barahona fortalecerá el plan estratégico iniciado por el grupo hace más de cuatro años con el fin de incrementar el liderazgo de la aerolínea. Entre sus funciones Barahona apoyará diferentes procesos operativos, especialmente del área comercial. El ejecutivo tiene experiencia en el sector turístico, en especial en la industria aeronáutica. Durante su gestión empresarial ha sido director general de diversas empresas del sector en México. El documento anuncia también una reestructuración en la dirección comercial que le dará mayor fuerza a las áreas de ventas y “Revenue Management”, claves para el crecimiento que la empresa ha presentado. Asimismo, el comunicado señala que Isaac Volin se separa de la dirección comercial corporativa para incursionar en el ramo financiero. En 2009 la línea aérea transportó a 11.1 millones de pasajeros. Actualmente opera alrededor de 50 destinos en México, Centro, Sudamérica, el Caribe y Europa con una flota compuesta por 69 equipos que realizan un promedio de 200 operaciones diariamente.
